Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
⚡️ Plataforma 10 es una empresa que ofrece un servicio para la compra de pasajes de ómnibus, avión y buquebus. No cuenta con una flota oficial, sino que conecta a los usuarios con una variedad de empresas de transporte para que así puedan sacar el boleto que más les convenga. Plataforma 10 funciona en Argentina y Paraguay, pero permite realizar viajes a destinos como Brasil, Chile, Paraguay, Uruguay, Perú.
Cuenta con varios medios de pago, desde efectivo hasta tarjeta de crédito, y varios puntos de ventas en Argentina. Sin embargo, también es posible sacar pasajes desde otros puntos de la región.
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▶️ Si querés sacar un pasaje en Plataforma 10, seguí estos pasos:
⚠️ Esta misma operación la podes realizar a través de la aplicación de Plataforma 10 para Android,
El e-ticket es un pasaje digital enviado a tu casilla de correo electrónico que funciona como sustituto del pasaje impreso. Podes mostrarlo desde tu dispositivo móvil para subir al ómnibus o cualquier otro método de viaje que hayas comprado por Plataforma 10.
Otra opción para comprar tus pasajes es a través de los locales oficiales de Plataforma 10. Entrá a esta página para saber los horarios de atención de cada sucursal.
Plataforma 10 cuenta con oficinas en las siguientes localidades:
Para consultar con el sector de atención al cliente Plataforma 10 envía un correo a sac@plataforma10.com.
La empresa no cuenta con un número de teléfono dedicado exclusivamente a reclamos y dudas. Sin embargo, podés probar acercándote a las sucursales particulares de la empresa.
▶️ ¿Compraste un pasaje en Plataforma 10 y el colectivo no llegó a la plataforma? Lo primero que tenés que hacer es verificar que estás en la terminal o parada correcta. Esto lo podes hacer mirando tu ticket o buscando en internet el nombre de la terminal.
En estos casos Plataforma 10 no se hace responsable de los retrasos o problemas técnicos que las unidades presenten. Esto se debe a que la empresa funciona como un nexo entre los usuarios y las empresas de viaje y turismo.
En la mayoría de los casos, estás mismas empresas de viajes cuentan con locales o boleterías dentro de las terminales. Allí podés consultar por el estado del viaje para saber si hubo problemas con la unidad de ómnibus o si se trata de un retraso en el horario de salida.
⚠️ En caso de que hayas perdido tus pasajes antes del viaje, recordá que contás con la opción de e-tickets los cuales fueron enviados a tu casilla de correo electrónico el día que se finalizó la compra de los pasajes. Los e-tickets son válidos como pasajes para abordar el transporte.
Visita Plataforma 10 en https://www.plataforma10.com.ar/
21/12 a las 15 gd compré 3pasajes de ida a c.gesell sin problemas cuando quise comprar los de vuelta con otra tarjeta de crédito no me la tomaba a la noche intenté desde mi casa con otro mall y me lo tomó. Ayer volví a mi trabajo y recibí la confirmación de 3pasajes 16 41 hs.obviamente quiero …
Solucionado 13 de Enero
Quiero devolver mi pasaje que sale el 1 de enero de [números] a pinamar
Publicado 28 de Diciembre
Quiero cancelar el viaje que es hoy a la noche a santa teresita y nadie me puede dar una ayuda
Publicado 27 de Diciembre
Hola queria devolver un pasaje a mar del plata para el dia 30 de dic a las 15 hs, pero no me contesta nadie, o que me ofrescan alguna solucion , lo saque con tarjeta de debito el dia 17 de dic
Publicado 27 de Diciembre
Necesito devolver pasaje, por razones particulares
Solucionado 27 de Enero
Hola que tal no puedo viajar en el horario que saque 13.30 el dia de mañana quiero saber como puedo cambiar el día
Publicado 26 de Diciembre
Realicw una compra de pasajes. Luego hice la devolucion de los pasajes , la devolucion se realizo correctamnete pero no me devolvieron el dinero, la compra la realice con tarjeta de debito.
Publicado 26 de Diciembre
Quiero cambiar el horario de mi pasaje para mañana y no tiene teléfono de contacto o ninguno parecido.
Publicado 26 de Diciembre
Acabo de comprar un pasaje de buenos aires a esperanza y me equivoque, es al contrario esperanza a buenos aires, como hago para cambiarlo? gracias
Solucionado 23 de Enero
Buenas tardes contrate el servicio a través de plataforma 10. Donotto el dia 19 del corriente con salida 19 25 de retiro bsas hacia san antonio oeste rn . N boleto vd1- [números] . El servicio lo cubria <a href="/via-bariloche">Via Bariloche</a> con un coche con nombre <a href="/tigre-iguazu">Tigre…
Publicado 20 de Diciembre