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Reclamo a Personal

Trato vejatorio, ultrajante y amenaza de baja de linea

Desde hace una semana haciendo consulta al app de mi personal en el nombre del cliente aparece textual mi nombre (no ajustar) apellido (fraude) realice el reclamo y un supervisor de apellido bianchi me amenaza con dar de baja la linea por la cantidad de reclamo realizados de la linea con terminacion [números]. Los reclamos son por la baja velocidad, micro cortes y por la falta de internet cuando se temina el pack de internet. Sucede que la operadora automatica te informa que estas navegando a baja velocidad y en realidad te bajan la velocidad a la nada. De estos reclamos me realizaron varios ajustes como la devolucion del pack internet o la carga de credito realizado. Pero no te resuelven el problema entonces los reclamos continuan y no te responden. Pero en las consultas te dicen que supere la cantidad de ajustes. Y no te informa donde esta esa condicion en la pagina de personal, reglamento de usuario o informacion de la empresa. Me amenazan, difaman, ultrajan y te toman de idiota.

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Comentarios

  • Pedro J

     

    No hay respuestas

    20 de Agosto a las 10:13 hs.

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    • Pedro J

       

      NO Respondio. No llamo ni responde mail enviados. Es habitual este trato por telecom personal s.a.

      31 de Agosto a las 17:33 hs.

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      • Pedro J

         

        Esto es muy ultrajante. La falta de respuesta de telecom personal s.a es reiteratibo
        omitiendo maliciosamente el hecho documentado y reclamado. Y se observa que el ultraje al cliente es en definitiva una politica de la empresa de tan reiterativo esto es Discriminatorio.

        31 de Agosto a las 17:45 hs.

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