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Reclamo a Personal

Tengan cuidado con esta empresa engaña y oculta

En el mes de mayo compro un equipo nuevo , cuando me llega la fc estaba a un valor superior llamo y me dicen que me van hacer un crédito a todo esto pasan los 10 días que tengo para devolver el aparato cuando me llega la fc me cobran 2 abonos ya que me aconsejaron cambiarme de plan , he ahí que cuando me cambie ahora estoy obligada a quedarme 24 meses , mi línea viene de otra compañía pero aquí es asi, no solo eso cuando me llega la fc me suben tdos los abonos y de 7 líneas que pagaba $ [números] aprox me llega una fc por $ [números] , me quiero ir a otra compañía pero no puedo porque aun no se termino el contrato de lo contrario me cobran por cada línea, mis números viene de Movistar ? porque debo pagar para rescindir el contrato, denuncio en defensa del consumidor de vicente lópez dejan mucho que desear ya que se ponen de parte de la empresa y solo logre que me bonifiquen una sola línea por unos meses y me reconozcan el pcio del celular pactado pero no me dejan libre para que me cambie y debo pagar por mes lo mismo que claro x 6 líneas , ellos violaron la ley [números] ar9 y art 19 ocultando , engañando en las cond de comercialización después lo que me reintegran recién a los 30dias y los abonos no todos juntos sino a medida q pasan los meses

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Comentarios

  • sandra S

     

    HOLA AUN no me solucionaron nada solo sigo enganchados con ellos 1 sola línea hasta que termine de pagar el celular

    24 de Enero a las 16:26 hs.

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