Reclamo a Personal
Hace 1 semana se ha descompuesto la antena con red 3g de la localidad de tanti, valle de punilla, córdoba, situada a 15 km al oeste de villa carlos paz. La única conectividad a internet posible en mi zona es con 3g, poseo dos líneas celulares y una de internet móvil con esta empresa. He realizado 7 reclamos, y en cada uno de ellos no tenían reportado ningún problema en la zona y tratandome de convencer que era un problema de mi equipo. Hace varios días me dijeron en el pueblo que se rompió una placa de la antena 3g y por eso la localidad se quedó sin cobertura (esto lo confirmó un ingeniero zonal de personal!!!). Sigo llamando y no tienen idea del problema en los call center!!!
no me interesa una bonificación, sólo quiero un plazo y una solución al problema, sólo quiero el servicio!!!
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En vez de aplicar una promoción me dieron de baja el plan actual y me activ. otr
Por medio de la presente, deseo realizar un reclamo formal contra flow / telecom argentina por incumplimiento en la prestación del servicio, modificación unilateral de mi plan contratado, errores administrativos, falta de cumplimiento en la visita técnica pactada y per…
Quiero servicio completo
Tenía una factura vencida y una que venció ayer. Me degradaron el servicio. Recién hoy pude pagar la atrasada y me dicen que si ni pago la nueva, no me dan servicio completo. hoy veo solo 3 canales en <a href="/flow">Flow</a> y no tengo servicio de datos cuando la fac…
Baja de servicio
Llevo 9 horas tratando de dar de baja mi servicio de internet/flow, no logro que nadie me atienda ni por whatsapp ni por teléfono. Es imposible gestionar la baja del servicio.
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Personal Portabilidad Numérica
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Claudio C
Me pidieron los datos a través de Tu Queja Suma....veremos....
31 de Octubre a las 12:30 hs.
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Claudio C
Ayer la red mágicamente ha vuelto, luego de que siempre me dijeran que no había ningún problema :S....de todas formas la estabilidad y velocidad están peor que antes.....
02 de Noviembre a las 18:59 hs.
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