Reclamo a Personal
De mi mayor consideración me dirijo a ustedes. Por el siguiente reclamo.
aproximadamente 2 meses compre un celular con linea, la vendedora que nos atendió fue muy amable, pero cuando me llego la boleta era por 2 lineas, las cuales yo no tenia,llamo inmediatamente a personal y me las confirma las 2 lineas, que tenia que ir a reclamar al lugar que lo compre.. Fui y me dicen que como pasaron los 10 dias tengo q ir a las oficina de personal.. Para esto me llega un mail que regularice mi situación de la deuda....si ya estaba paga la factura, no entendía nada...... Hoy fui a reclamar y mi gran sorpresa que me dicen que tenia un moden facturado....
lo cual no podía creer y salir de mi asombro .....nunca solicite un moden, solo compre un celular con linea.....!! como pueden ser una empresa sin escrúpulo de robarte de esta manera...!!!
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Aumento de un 50% en la factura
De un mes para otro me cobran un 50% de aumento en la factura según su respuesta es el aumento en el abono lo que no tiene lógica.
Devolución completa de la carga
Buenos días, quería dejar mi reclamo ya que la firma personal me descuentan crédito de mi cuenta, ya que me activan crédito sin yo pedirlo o usar datos. Esto ya se viene haciendo desde hace mucho tiempo, quiero hacer los reclamos vía telefónica pero no consigo comunica…
Yo la di de baja y quiero poner otro numro otro chip pero quiero todo lo q teni
Q di de baja la linea por r*** [números] y ahora quiero avilitarla pero en el numero [números]
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CARRIZO A
El reclamo en teoría estaría solucionado cuando me llegue la factura con el reintegro.. Aun no me llego.
Gracias, gracias
10 de Junio a las 10:07 hs.
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