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Reclamo a Personal

Problemas con la linea fija

Tenia 2 lineas telefonicas fijas. Una normal y la otra conectada a un sistema de alarma. Modificaron el sistema de alarma x lo cual decidi dar de baja la que estaba conectada. A partir de ese pedido quedaron ambas incomunicadas. Hecho el reclamo aducen que es general pero lo llamativo que puedo hacer llamadas pero no recibirlas (el numero solicitado no corresponde a un abonado en servicio). Pero siguen facturando el abono. Ya voy x el enesimo reclamo pero....no tengo solucion... La necesidad de la linea es que ante cortes de luz es mi una forma de comunicacion con el mundo civilizado. Gracias

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Comentarios

  • Carlos D

     

    No se ocuparon del tema, ni siquiera se comunicaron conmigo sigo incomunicado

    06 de Octubre a las 8:14 hs.

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    • Carlos D

       

      no lo entiendo xq se soluciona facilmente. No es un problema fisico. tienen que entrar al sistema y habilitar nuevamente la linea (1 minuto de tiempo) Incompetencia del personal o desidia

      17 de Octubre a las 11:13 hs.

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      • Carlos D

         

        Nadie se hace cargo. La solucion es super sencilla. Rehabilitar en el sistema al abonado. No hace falta ningun genio ni tecnico. No es un problema físico es de sistema

        01 de Noviembre a las 13:42 hs.

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