Reclamo a Personal
Tengo personal flow hace más de 20 años.. O sea desde que era telecom..
hará un par de meses pedí que me pongan flow tv(videocable).. Y pusieron el decodificador el cual nunca se conecto con mi tv.. pero a ellos ( personal flow) en el sistema le figuraba que tenia activo dicho servicio... Pedí más de una vez que me solucionen y hasta hoy no lo hicieron ( me hicieron pagar por el uso de dicho servicio) pedí la baja completa del servicio tanto video cable y wifi.. me dijeron que no me convenía pero que me ofrecían una bonificacion con mejor precio.. Venia pagando facturas de $[números] ,$[números].. Hasta esta última del mes de mayo que me cobran $[números]... Llame y pregunte porque tanto la diferencia comparado con lo que pagué anteriormente y me cobran una factura de abril la cual si la pague.. Tengo el comprobante..porque la pague a través de personal pay... Ahora ellos dicen que me quedo un saldo del mes pasado el cual nunca me lo cobraron , nunca me mandaron msj o e_mail reclamando ese supuesto saldo... Después que me dijeron busque en mi bandeja de correos y me di cuenta que la factura de abril no me la mandaron...
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
En vez de aplicar una promoción me dieron de baja el plan actual y me activ. otr
Por medio de la presente, deseo realizar un reclamo formal contra flow / telecom argentina por incumplimiento en la prestación del servicio, modificación unilateral de mi plan contratado, errores administrativos, falta de cumplimiento en la visita técnica pactada y per…
Quiero servicio completo
Tenía una factura vencida y una que venció ayer. Me degradaron el servicio. Recién hoy pude pagar la atrasada y me dicen que si ni pago la nueva, no me dan servicio completo. hoy veo solo 3 canales en <a href="/flow">Flow</a> y no tengo servicio de datos cuando la fac…
Baja de servicio
Llevo 9 horas tratando de dar de baja mi servicio de internet/flow, no logro que nadie me atienda ni por whatsapp ni por teléfono. Es imposible gestionar la baja del servicio.
¿Cómo Comprar Un Celular En La Tienda Personal?
Tienda Personal: ¿cómo comprar un celular? ⚡ Compr&a…
Como Activar Chip Personal
¿Cómo activar un chip Personal? ✅ Para activar un ch…
Personal Reclamos
¿Cómo comunicarme con Personal? Una de las for…
Personal Portabilidad Numérica
Personal Portabilidad Numérica Desde tuQuejaSuma llegan rec…
Cecilia R
La empresa. Personal no se comunico conmigo... para darme una solución...
20 de Mayo a las 20:53 hs.
Comentar
Cecilia R
No se comunicaron.. peronya me di de baja del servicio... muchas gracias...equipo de tu queja suma!!
02 de Junio a las 22:47 hs.
Comentar