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Reclamo a Personal

Problema de factura con personal

Tenia un equipo Blackberry con su correspondiente plan de datos ([números]$ mes, redes sociales libres)
cambie a un Samsung por cuenta propia, y avise a la empresa por via telefonica, pero nunca me modificaron el plan
el mes 8, me llega una factura de [números]$ la cual pago previo reclamo y consulta de saldos via telefono. Me dirijo personalmente a la sucursal de la empresa el 22/8 y solicito cambio de plan a un plan prepago, el cual teoricamente, no tiene excedente de datos. Estoy hasta el 10/10 sin datos, ni llamadas, ni ningun tipo de consumo. Y recibo una nueva factura por un total de [números].82 (la cual no pienso pagar)

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Comentarios

  • Fede S

     

    Buenas! Qué pasó al final con tu reclamo? Se solucionó? Contanos para saber cómo terminó (: saludos!!

    07 de Octubre a las 3:05 hs.

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    • Noe Z

       

      Necesito que se comuniquen a la brevedad para solucionarun inconveniente

      14 de Abril a las 7:56 hs.

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      • Noe Z

         

        Y yo tengo una linea movistar por lo tanto no me puedo comunicar!

        14 de Abril a las 7:58 hs.

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        • Gonzalo C

           

          Luego de conversar con una operadora. Obtuve una factura bonificada por unos meses, cubriendo así el importe del cobro erróneo

          20 de Julio a las 23:05 hs.

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