Reclamo a Personal
El día 1 de diciembre realicé una compra a través de la tienda de personal de un Samsung s9 en promoción.
me llegó un mail generado automáticamente dónde decía que mi pedido fue ingresado bajo el número v[números]prsn y que en las próximas 48hs me avisarían si mi pago estaba aprobado.
cinco días mas tarde (6/12) me llega el mail de confirmación diciendo que "mi pedido ha sido registrado exitosamente con el número: [números]", con los detalles del envío.
al día de hoy no puedo retirar el producto por un "error en el sistema" y las soluciones que me ofrecen son seguir esperando a ver que deciden en el área de ventas o que me acerque a comprar directamente en una oficina comercial, dónde el precio dista bastante a los precios que ofrecen en la web.
hace mas de 10 días que estoy rogando para realizar una compra. Me cambié a la empresa personal para poder acceder a ciertos beneficios que ofrecen y hasta ahora solo veo complicaciones. Desde la entrega del chip hasta la compra que estoy intentando realizar. Dudo seguir como cliente en esta empresa.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cese de hostigamiento por deudas inexistentes
Hola. Soy cliente activo y me están hostigando sistemáticamente desde el número: [números]. Llamo absolutamente todos los días [números]-[números]-[números] (estudio martínez de alzaga) porque recibo llamadas automáticas de supuestas deudas de legajos ya dados de baja …
No recibo llamadas( no suena) mientras estoy hablando
No hay manera de contactarme con el servicio tècnico, ni telefònicamente, ni vìa w. App. ,ni la pàgina web ofrece soluciòn a mi problema.quiero hablar con una persona humana.es vergonzoso!!!
No me deja activar mi chips personal
Hola si por qué no se me activa mi chips personal y quiero saber el motivo ya intenté varias veces con el nro *[números]# y *[números] etc pero quiero saber por qué me dice que no se puede
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Victor A
Quedaron en contactarse conmigo vía mail con una posible solución. Aún sigo esperando esa respuesta
16 de Diciembre a las 13:01 hs.
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