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Reclamo a Personal

Personal no contesta vía telefónica y miente por facebook

No puedo comunicarme con atención al cliente en el *[números] xq no atiende nunca ningún operador.
por Facebook mienten con las respuestas, cuando contestan claro.
y cuando fuí en persona se les había caído el sistema.

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Comentarios

  • Christian T

     

    Es una vergüenza el servicio de atención al cliente (al igual que los otros servicios) que ofrece Personal. Llamas a cualquier hora del día (mañana, tarde o noche) y nunca te atienden.

    22 de Julio a las 17:08 hs.

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    • Mel S

       

      Tené en cuenta que por lo menos el 80% de las cosas que te puede resolver un agente del **** lo podés resolver desde la página de personal o por autogestion desde el mismo celular. Lo que pasa es que todo el mundo llama para que le hagan la recarga, o para que le activen un pack o para que le presten plata porque se quedaron sin crédito y eso colapsa el asterisco.
      Probá llamando a la madrugada, ahí no llama nadie.

      22 de Julio a las 23:37 hs.

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      • Antonella L

         

        Lo mismo pasa con movistar. llamas al **** y al toque la contestadora me dice "que todos los operadores están ocupados". Ahora, distinto es cuando llama mi novio q tiene un celular último modelo lo atienden al toque y yo que tengo un samsung medio pelo nunc ame puedo comunicar¿porque?? Al final siempre tengo que usar su celular.

        23 de Julio a las 5:07 hs.

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        • Fede S

           

          Buenas! Qué paso al final con tu reclamo? Se solucionó? Contanos para saber (: saludos!!

          14 de Setiembre a las 20:56 hs.

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