Reclamo a Personal
No puedo comunicarme con atención al cliente en el *111 xq no atiende nunca ningún operador.
por Facebook mienten con las respuestas, cuando contestan claro.
y cuando fuí en persona se les había caído el sistema.
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Precio del servicio
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Factura de personal linea móvil pagada por mercado pago no me la toman como paga
Pague por mercado pago la factura de mi celular el día 30 de abril y me informan de personal que el pago ayer fue anulado,motivo no me dan y en mercado pago me dicen que está todo en orden,que l factura está paga y que nadie me tiene que reclamar nada.
Reclamo de linea fija
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Christian T
Es una vergüenza el servicio de atención al cliente (al igual que los otros servicios) que ofrece Personal. Llamas a cualquier hora del día (mañana, tarde o noche) y nunca te atienden.
22 de Julio a las 17:08 hs.
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Mel S
Tené en cuenta que por lo menos el 80% de las cosas que te puede resolver un agente del **** lo podés resolver desde la página de personal o por autogestion desde el mismo celular. Lo que pasa es que todo el mundo llama para que le hagan la recarga, o para que le activen un pack o para que le presten plata porque se quedaron sin crédito y eso colapsa el asterisco.
Probá llamando a la madrugada, ahí no llama nadie.
22 de Julio a las 23:37 hs.
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Antonella L
Lo mismo pasa con movistar. llamas al **** y al toque la contestadora me dice "que todos los operadores están ocupados". Ahora, distinto es cuando llama mi novio q tiene un celular último modelo lo atienden al toque y yo que tengo un samsung medio pelo nunc ame puedo comunicar¿porque?? Al final siempre tengo que usar su celular.
23 de Julio a las 5:07 hs.
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Fede S
Buenas! Qué paso al final con tu reclamo? Se solucionó? Contanos para saber (: saludos!!
14 de Setiembre a las 20:56 hs.
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