Reclamo a Personal
Compre un equipo Samsung galaxy grand 2 por la tienda online de personal el 31 de mayo. Pague con tarjeta de credito en 12 cuotas. Me mandaron un mail diciendo que gracias por la compra y "tu pedido fue ingresado bajo el número: v3420511prsn.", y que en 48 hs me confirmarian si se pudo realizar correctamente. A las 48 horas me mandan otro mail diciendo que no se pudo realizar el pedido porque faltaban datos. Me lo cobraron igual de la tarjeta! a los 5 dias me llaman de personal ofrenciendome un equipo, el cual acepte comprar porque me dijeron que me iban a solucionar lo de la tarjeta, el equipo que compre telefonicamente es el lg spirit, ese si me llego y lo compre contrafactura. Actualmente estoy pagando dos equipos de los cuales solo me llego uno, no me han dado respuesta, solo que tenia que esperar, que ya hicieron los reclamos correspondientes, hice reclamos tanto personalmente como por la atencion al publico online. Lo peor es que ya me mandaron dos veces a un transporte para "retirarme un telefono" para que recien ahi me devuelvan la plata, pero que telefono quieren que devuelva si no me llego, estoy pagando dos y me llego solo uno! mi solucion? que me devuelvan la plata, porque lo estoy pagando en cuotas con mi tarjeta de credito, si yo no pago la tarjeta me cobran intereses. Y ya desde julio que lo vengo pagando, estamos en diciembre. ya vengo pagando como 1750, de un equipo que sale 2800 (en su momento) y que no me llego.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Personal y disney
Me estan cobrando en la factura una suscripción a disney que no tengo y nunca hice. Entre a la pagina de disney y no tengo ninguna suscripciòn. Ademas de que me cobran todos los meses muchisimo dinero.
Personal flow flex no funciona
Contraté flow flex hoy y no funciona. Estuve dos horas al teléfono con supuestos técnicos y no pudieron solucionarlo. No se puede vincular el celular a la app del tv. Probé en dos televisores diferentes y sale el error stv45
Descuentos intempestivos
Personal todos los días descuenta datos y lo cobran teniéndolo desactivado. Y solo conectándose por wifi. Es un robo! todos lis días llamo y siguen haciendo lo mismo.
¿Cómo Comprar Un Celular En La Tienda Personal?
Tienda Personal: ¿cómo comprar un celular? ⚡ Compr&a…
Personal Reclamos
¿Cómo comunicarme con Personal? Una de las for…
Como Activar Chip Personal
¿Cómo activar un chip Personal? ✅ Para activar un ch…
Personal Portabilidad Numérica
Personal Portabilidad Numérica Desde tuQuejaSuma llegan rec…