Reclamo a Personal
Buenas noches. Desde el momento en que dí el alta (04-[números]) al servicio tuve problemas de conexion. Y fueron seguidos. Haste el día se la fecha se me cobro cada mes y con soluciones con ciclos cortos. A ver aumentos en los costos de mis servicio pedi solucion o la baja del servicio. Me dieron la baja pero ahora que vuelvo a solicitar me dicen que el servicion nunca tuvo cobertura en mi domicilio. Necesito alguna rta de los años que estube pagando o alguna reembolso o el servicio por de internet o gb para compensar dicho tiempo de pagos y sin servicio. Las veces que llame me dicen que no hay registros con mi dni, y que nunca hubo servicio en el domicilio que brindo.
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Personal me cobra internet por día aun con los datos móviles desactivados
Desde hace varios meses, personal activa casi a diario el servicio "internet por día" (50 mb) y descuenta el importe correspondiente de mi saldo. utilizo datos móviles únicamente cuando no dispongo de una red wi-fi. Sin embargo, cuando estoy conectado a wi-fi manten…
Corte reiterado de flow e internet
Buenas noches ,el reclamo es que hace más de 20 días que se corta el servicio de flow e internet, siempre es por la tarde después de las 18,00 hs aproximadamente y viene las primeras joyas del día siguiente. En la semana vinieron dos técnicos , pasaron el reporte y has…
Como hago para desactivar los mb diarios en personal
Personal se autocompra mb automáticamente de mi saldo disponible que tengo en la app, aun yo teniendo un pack vigente, ya van varias veces que me hace lo mismo y la verdad no encuentro solución, porque lo que lei eso va en contra de sus políticas, no deberían cobrarme …
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Manuel M
Tenes que hacerles un reclamo mes por mes, sino se da por entendido que has estado conforme. No podes esperar 3 años para iniciar un reclamo.
29 de Julio a las 20:13 hs.
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Francisco H
El reclamo esta realizado y asentado mes a mes. Pero ahora aprovecharon y esta dado de baja.
30 de Julio a las 12:32 hs.
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Francisco H
Una decepcion, ya contrate otro servicio de internet que realmente funciona. Nadie se comunico para solucionar nada. Pero para cobrar era inmediato la llamada
25 de Agosto a las 10:15 hs.
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