Reclamo a Personal
En el mes de mayo me llegó mi factura con un importe alto, llame para pedir que me dieran la baja porque prefiero pasarme a otra compañía, el operador me ofreció descuentos en el importe de mi factura por 6 meses, al final termine accediendo por un 50% de descuento por 6 meses. Este mes (junio) llega la factura nuevamente con importe alto sin el descuento que me habían dicho llame para quejarme y me dicen que fue un error del operador (a lo cual nunca me llamaron para explicarme eso y ver si yo aceptaba quedarme o no en la empresa), ahora me dicen que me pueden ofrecer un 30% de descuento, lo cual no acepte, ya que me sentí estafado. El tema es que ya van 3 días (5/6, 6/6 y 7/6) que vengo llamando para pedir la baja y aún no pasa nada, encima cada vez que llamo tengo que explicar nuevamente todo desde el inicio, me piden los datos para ver si soy el titular me deriban y tengo que volver a explicar todo y me vuelven a pedir los datos por cada derivación de operador en operador, y si tengo suerte de que no se corte la llamada, porque te ponen en espera y te cortan.
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Aumento de un 50% en la factura
De un mes para otro me cobran un 50% de aumento en la factura según su respuesta es el aumento en el abono lo que no tiene lógica.
Devolución completa de la carga
Buenos días, quería dejar mi reclamo ya que la firma personal me descuentan crédito de mi cuenta, ya que me activan crédito sin yo pedirlo o usar datos. Esto ya se viene haciendo desde hace mucho tiempo, quiero hacer los reclamos vía telefónica pero no consigo comunica…
Yo la di de baja y quiero poner otro numro otro chip pero quiero todo lo q teni
Q di de baja la linea por r*** [números] y ahora quiero avilitarla pero en el numero [números]
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Mario M
Nunca se comunicaron
23 de Junio a las 7:54 hs.
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vaninacrusso
Contactalos por facebook que ahi vas a tener capturas de lo hablado y con eso no te pueden bicicletear. Te lo digo porque ya me pasó.
28 de Junio a las 18:53 hs.
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