Reclamo a Personal
Anteriormente contaba con un plan de internet de solo 50mb, era una promocion por 6 meses, al vencer el plazo me renovaron con un nuevo plan donde me sumaron flow sin pedirlo. Al reclamar me dicen que si le doy de baja al flow el plan de solo 50 mb se va a $[números]. Mande la factura con el plan anterior donde solo me cobraban el servicio de internet y mantenian al descuento. Pero como siempre personal dejo de responder y me siguen cobrando lo que ellos quieren. Una e*****. Lamentablemente en mi edificio no tengo la opcion de contratar otro compañia, por lo cual depende de esta empresa e*****dora. Ademas cabe destacar que ellos tienen promociones de mucho menos valor de lo que me quieren cobrar y por el doble de los mb que yo tengo.
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En vez de aplicar una promoción me dieron de baja el plan actual y me activ. otr
Por medio de la presente, deseo realizar un reclamo formal contra flow / telecom argentina por incumplimiento en la prestación del servicio, modificación unilateral de mi plan contratado, errores administrativos, falta de cumplimiento en la visita técnica pactada y per…
Quiero servicio completo
Tenía una factura vencida y una que venció ayer. Me degradaron el servicio. Recién hoy pude pagar la atrasada y me dicen que si ni pago la nueva, no me dan servicio completo. hoy veo solo 3 canales en <a href="/flow">Flow</a> y no tengo servicio de datos cuando la fac…
Baja de servicio
Llevo 9 horas tratando de dar de baja mi servicio de internet/flow, no logro que nadie me atienda ni por whatsapp ni por teléfono. Es imposible gestionar la baja del servicio.
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Nadia L
No se contactaron conmigo, Yo llame y ellos me dicen que no pueden hacer nada. Tengo una vecina que le dio de baja al servicio, Personal la llamo y ahora tiene ***mb solo internet (que es lo que quiero yo) por menos de lo que pago yo por un plan de 50mb. Evidentemente si ellos quieren pueden ofrecer un mejor precio y servicio, Yo no puedo darle de baja al servicio porque tengo que trabajar y en el edificio no puede entrar otra empresa que no sea Personal.
18 de Setiembre a las 9:27 hs.
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Nadia L
La empresa no se comunico conmigo.
03 de Octubre a las 9:20 hs.
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