Reclamo a Personal
En diciembre de [números] compré por internet el moto z play con proyector, cambié mi mplan para que me costara menos, cuando lo recibo, no tenía el proyector. Hago el reclamo y me dicen que me iba a llegar luego. Nunca me llegó. Hago el reclamo nuevamente y me dicen que tengo que llamar a Motorola (si yo lo compré en personal!!!!!) llamo a motorola y me dicen que me va a llegar en algún momento, no saben cuando!!!! llamo a personal nuevamente y me dicen que iban a mandar un mail a motorola para consultar por mi reclamo. Después de unos días, me dicen que como yo compré el celular en otra fecha que no fue la de su promoción, mi reclamo no vale!! aclaro en la página figuraba que yo compré el celular con el proyector!!!!!! es una estafa!!! y personal dice que eso le corresponde responder a motorola!!! pero yo le compré a personal!!!
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Aumento de un 50% en la factura
De un mes para otro me cobran un 50% de aumento en la factura según su respuesta es el aumento en el abono lo que no tiene lógica.
Devolución completa de la carga
Buenos días, quería dejar mi reclamo ya que la firma personal me descuentan crédito de mi cuenta, ya que me activan crédito sin yo pedirlo o usar datos. Esto ya se viene haciendo desde hace mucho tiempo, quiero hacer los reclamos vía telefónica pero no consigo comunica…
Yo la di de baja y quiero poner otro numro otro chip pero quiero todo lo q teni
Q di de baja la linea por r*** [números] y ahora quiero avilitarla pero en el numero [números]
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