Reclamo a Personal
Se comunicó conmigo la empresa personal para ofrecerme el cambio de empresa de móvil y nunca llegó el chip a mi domicilio. Desde ayer estoy inhabilitado para hacer/recibir llamadas. Ni siquiera me responden los mjs ni llamadas de Whatsapp que hago al número que me llamó con la oferta mencionada, para ofrecerme una solución.
solicito que a la brevedad completen el trámite de portabilidad ya iniciado para restablezcan el servicio.
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Personal me cobra internet por día aun con los datos móviles desactivados
Desde hace varios meses, personal activa casi a diario el servicio "internet por día" (50 mb) y descuenta el importe correspondiente de mi saldo. utilizo datos móviles únicamente cuando no dispongo de una red wi-fi. Sin embargo, cuando estoy conectado a wi-fi manten…
Corte reiterado de flow e internet
Buenas noches ,el reclamo es que hace más de 20 días que se corta el servicio de flow e internet, siempre es por la tarde después de las 18,00 hs aproximadamente y viene las primeras joyas del día siguiente. En la semana vinieron dos técnicos , pasaron el reporte y has…
Como hago para desactivar los mb diarios en personal
Personal se autocompra mb automáticamente de mi saldo disponible que tengo en la app, aun yo teniendo un pack vigente, ya van varias veces que me hace lo mismo y la verdad no encuentro solución, porque lo que lei eso va en contra de sus políticas, no deberían cobrarme …
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Gerardo F
Soy Gerardo Leguizamón DNI ******** a mi me paso exactamente igual y desde el día 05/03/**** estoy sin línea, me están perjudicando laboralmente pero son tan INCOMPETENTES que hacen caso omiso a mis reiteradas llamadas al *********** y hasta se dan el lujo de mentir descaradamente diciéndome que aún pertenezco a la otra empresa hecho que yo he corroborando haciendo una llamada a la otra empresa y ES FALSO, imposible que los afecte el CORONAVIRUS, SON DE MADERA !!!
22 de Marzo a las 10:15 hs.
Iván B
¡¡¡Qué horror!!!
23 de Marzo a las 1:02 hs.
Iván B
solución recibida:
Agradezco a "tuQuejaSuma" por la prontitud en la gestión realizada para resolver mi inconveniente. Caracterizo a la experiencia como positiva puesto que han generado celeridad a la resolución del problema.
23 de Junio a las 9:29 hs.