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Reclamo a Personal

Me pasaron a línea abono sin mi consentimiento

Desde hace meses estoy reclamando a la compañía telefónica de personal ,ya que me cambiaron a un plan abono sin mi consentimiento, es la séptima vez que llamo en un principio me dijeron que me quedara tranquila que ya habían solucionado el problema y que no me llegaría más la factura online.desde hace meses me dicen lo mismo y la factura me sigue llegando con un precio cada vez más elevado.durante la última conversación me dijeron que conprobarían mis datos y me nombraron un correo y una dirección que no tenían nada que ver conmigo.y ahora que tienen mi correo no hay un solo día que deje de llegarme el recordatorio sobre la factura.

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Comentarios

  • Nancy G

     

    Buenas tardes!! Aún no me han solucionado el día de ayer me volvieron a enviar otra factura

    12 de Mayo a las 16:23 hs.

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    • Nancy G

       

      Volví a llamar y siempre salen con un nuevo problema ,supuestamente esta vez iban a dar de baja otras líneas prepagas que están a mi nombre al cual respondí que es la única línea con la que cuento.Me dijeron que que se hizo la denuncia correspondiente al desconocimiento de esas líneas y a partir de ello continuarían con lo otro.

      07 de Junio a las 12:36 hs.

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