Reclamo a Personal

Me estafaron

Compré un aparato de tel personal Samsung core 2) era una promoción y llamé lo cual pase mi nro de Naranja visa. Y supuestamente la compra fue exitosa. Pasaron los días y los 6 meses de pagó en cuotas. El aparato jamás llegó al domicilio y cuando comencé hacer el reclamó me dicen desde personal que la compra fue anulada. Llamó a tarj naranja y me dijieron a tenía que haber reclamado dentro de los 30 días para la devolución del dinero. El cuál obviamente yo no sabía que sólo tenía un mes para reclamar. El punto en cuestión es que pague un aparato que no tengo, no me devuelven el dinero tampoco. Fui a defensa del consumidor y no me dan bonilla. A todo esto ya va hacer 2 años. Tengo los comprobantes de la operación y anotado el nro de reclamo de la defensoría del consumidor. Espero puedan solucionar este inconveniente ya que no estoy reclamando nada que no me corresponda. Personal se hace de los tontos y no se hace cargo de nada. Cuándo yo he confiado en la empresa y por ende compré ese aparato...

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