Reclamo a Personal
En el mes de marzo recibi un llamado de un representante de personal al mi línea claro [números] ofreciéndome pasarme a personal. Me explico que no tenía costo alguno, que lo probará y que si no estba conforme al los dos meses podía volver al claro.
el primer mes pague una factura de más de [números] pesos por no se que proporcional, luego claro me cobro una penalidad de casi [números] pesos y ahora me informan que mi contrato es por doce meses y que si vuelvo al claro deberé pagar una penalidad de [números] más impuestos.
exijo que escuchen la grabación de la llamada y me exijan d3l pago de esta penalidad
me siento totalmente estafada en minglés buena fe
espero pronta respuesta y la sanción correspondientes al asesor
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Aumento de un 50% en la factura
De un mes para otro me cobran un 50% de aumento en la factura según su respuesta es el aumento en el abono lo que no tiene lógica.
Devolución completa de la carga
Buenos días, quería dejar mi reclamo ya que la firma personal me descuentan crédito de mi cuenta, ya que me activan crédito sin yo pedirlo o usar datos. Esto ya se viene haciendo desde hace mucho tiempo, quiero hacer los reclamos vía telefónica pero no consigo comunica…
Yo la di de baja y quiero poner otro numro otro chip pero quiero todo lo q teni
Q di de baja la linea por r*** [números] y ahora quiero avilitarla pero en el numero [números]
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Adriana M
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10 de Junio a las 9:55 hs.
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