Estafa en venta telefónica

El día 18 de julio de [números] me llaman para ofrecerme un equipo Alcatel idol 3 4.3 al 60% de descuento. Como el día anterior, yo había realizado el pedido online de un equipo, y estaba a la espera del mismo, le dije que no lo necesitaba para mi, pero si para mi marido, porque hacía poco le habían robado su celular. Ese mismo día, horas más tarde me llama la misma representante para completar los detalles de la compra del alcatel idol 3 4.3 . El precio al que me lo habían ofrecido en primera instancia era de 12 cuotas sin interés de $[números],99 en contra-factura. Llegó ayer 1 de agosto y cuando vi la factura, no figuraba en ninigún lado el precio al que me lo habían vendido y el cual yo había aceptado, sino uno muy diferente. Llamé a personal para verificar y me terminan diciendo que lo que me vendieron no tenía promoción alguna, sino que lo compré al precio final de $[números]. Cada llamada queda registrada, por lo que cuando le pedí a la representante de personal, que me atendió telefónicamente, que revise la grabaciones donde me venden ese equipo, como prueba de que en ningún momento accedo a comprar un equipo que no haya sido el que me promocionaron, ella hizo caso omiso y me dice que no puede hacer nada más que dejar asentado mi disconformidad y que en todo caso, si no hubiera estado de acuerdo con la compra, no tendría que haber firmado al momento de recibir el equipo. La factura con los detalles de la compra, vienen dentro de la caja sellada junto con el equipo. No te la entregan en mano y en todo caso, yo confiaba en la compra que había realizado. Ahora la única opción que me dan es devolver el equipo, pero yo perdí tiempo y la posibilidad de tomar otras promociones. Quiero que se hagan cargo de su error y me cobren el equipo al precio acordado en primera instancia.