Estafa de personal en ciber monday! quiero el celular que compre!

Compre un p9 (con power bank de regalo) el 31-10 v5128055prsn reclame por Facebook y gmail, todos coincidían en que habia demora, pero que me quede tranquila que se iba a aprobar.

"gus .a." reclama 6/11 para agilizar el tramite
"belen b" pidio prioridad el 8/11
"gus .a." reclama 10/11 para agilizar el tramite
"leti gc" reporta la demora el 14/11
"cari g" vuelve a pedir que se agilice
"lore l" reclamo ayer, bajo gestion 1645417319 consulto el nro de gestion y no existe, me mienten en la cara
"nadia c" -17/11, vuelve a reportar
"karla d" el 17/11 me dice que se facturo y en dias iba poder seguirlo bajo gestion 1645781302 , tambien una mentira el numero
"guille g" el 21/11 te comento que por un error del sistema tu pedido aun no se proceso, reporta prioridad
"mara p" reporta prioridad a mi caso bajo gestion 1647094928, al dia de hoy ese numero no brinda informacion
no existe!! me dijo que en breve me llegaba el mail y nada, que controle por personal el segumiento con mi dni , falla. Me dice q no hice compras en los ultimos 6 meses

mi banco ya aprobo el pago de la primera cuota, y la misma sera debitada al cierre de mes
no tengo deudas, estoy al dia
no hay excusas para que me cancelen
hoy en vuelvo a reclamar y me responden que " no se pudo procesar la compra" , despues de 23 dias!!!!! y para colmo la mina me ofrece comprar un celular jajaja me rio por no llorar,
o sea, compre en octubre, llevo 23 dias esperando, y tienen demoras por tantas ventas, pero los locos siguen vendiendo, asi q si compro ahora me llega en 2018 con suerte.
es todo una mentira, o se quedaron sin stock, o de tantas ventas no les convenia vender a ese precio y buscaban que nosotros cancelemos, pero como no, ellos te cancelan
verguenza!
defensa al consumidor yaa, y/o abogado, pero esto aca no se queda, me hicieron perder la chance de comprar en otro sitio y a precio promocional de ciber monday