Reclamo a Personal
Me cobraron por consumos en exterior que no hice (más de 2 mil pesos) llamé 1 mes seguido todos los días y nadie me solucionaba nada, decían que iban a darme prioridad y siempre cerraban mi caso y no me hacían la nota de crédito. Más de 1 mes sin soporte. Cada vez que iba a los centros de atención, hasta se burlaban de mi, bajísimo el nivel del personal (los empleados de la sucursal de san isidro dan miedo) perdieron a una clienta de más de 8 años, voy a pasar mi línea y la de toda a mi familia a Movistar Jamás me quejé por el servicio ya que es bueno, pero el trato hacia sus clientes es paupérrimo. Son una triste verguenza.
e insisto, suban el nivel de sus empleados, entrar a una de sus sucursales es como entrar a una villa.
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Aumento de un 50% en la factura
De un mes para otro me cobran un 50% de aumento en la factura según su respuesta es el aumento en el abono lo que no tiene lógica.
Devolución completa de la carga
Buenos días, quería dejar mi reclamo ya que la firma personal me descuentan crédito de mi cuenta, ya que me activan crédito sin yo pedirlo o usar datos. Esto ya se viene haciendo desde hace mucho tiempo, quiero hacer los reclamos vía telefónica pero no consigo comunica…
Yo la di de baja y quiero poner otro numro otro chip pero quiero todo lo q teni
Q di de baja la linea por r*** [números] y ahora quiero avilitarla pero en el numero [números]
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MAGALI G
solución recibida:
De todo lo que me cobraron demás me reconocieron la mitad, no todo. Pero al menos algo hicieron.
16 de Junio a las 9:39 hs.