Reclamo a Personal
Hola! soy de córdoba capital. Quería hacer una denuncia a la empresa de telefonía personal argentina. Compre en diciembre un celular en el local de av. Colón y general paz que presenta fallas. Se reinicia solo, se cierran las aplicaciones y en dos ocasiones se apagó y no prendió más hasta que lo lleve al servicio técnico. Tengo tres informes de servicio técnico (el oficial bajo garantía, de la calle av. General paz y 27 de abril), en la empresa me habían dicho que luego de tres arreglos si volvía a fallar tenía que hacer un cambio de equipo bajo garantía. Ahora me dijeron que no son válidos los informes y tengo que seguir llevandolo al servicio técnico. No puedo seguir perdiendo tiempo llevando el teléfono, y a su vez me lo retienen una semana y luego me cobran el mes completo, un abono de $[números] y yo estoy un semana incomunicada y el "arreglo" que le hacen es siempre lo mismo, un formateo, por ende el teléfono vuelve a fallar de la misma manera, como es lógico "si buscas resultados distintos, no hagas siempre lo mismo". A su vez me rompieron el vidrio templado en el servicio técnico y no me lo cambiaron. Estoy muy cansada espero encontrar una solución de manera correcta y educada y que me den un equipo que funcione ya que si este tuviera arreglo con un único ingreso al servicio técnico ya andaría. Saludos.
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Aumento de un 50% en la factura
De un mes para otro me cobran un 50% de aumento en la factura según su respuesta es el aumento en el abono lo que no tiene lógica.
Devolución completa de la carga
Buenos días, quería dejar mi reclamo ya que la firma personal me descuentan crédito de mi cuenta, ya que me activan crédito sin yo pedirlo o usar datos. Esto ya se viene haciendo desde hace mucho tiempo, quiero hacer los reclamos vía telefónica pero no consigo comunica…
Yo la di de baja y quiero poner otro numro otro chip pero quiero todo lo q teni
Q di de baja la linea por r*** [números] y ahora quiero avilitarla pero en el numero [números]
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Ivana R
Me pidieron ir al servicio técnico por 4ta vez. desde que lo compre tiene el mismo problema, no puedo ir al servicio técnico 6 meses a atender el mismo problema de fabrica encima.
25 de Junio a las 16:49 hs.
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Ivana R
No hubo respuesta.
07 de Julio a las 8:50 hs.
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