Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Compré un producto que nunca envió el correo. En la pag decian que estaba en el local y en el local decian que no estaba. Perdí todos los descuentos de la app que compré porque me termianron cancelando la compra y jamas vi el producto. Un desastre, vergûenza dan! no recomiendo! perdí el dto y ahora…
Publicado 28 de Febrero
El día 1 de febrero compré en la página online de perfumerías rouge, número de pedido [números]-01. No me despachan la compra. Me fijé en la la página online y hay un número de seguimiento pero la perfumería no me envía ninguna notificación sobre si se despachó, ni el tracking de seguimiento, y tam…
Solucionado 10 de Marzo
El día 1 de febrero compré en la página online de perfumerías rouge, número de pedido [números]-01. No me despachan la compra. Me fijé en la la página online y hay un número de seguimiento pero la perfumería no me envía ninguna notificación sobre si se despachó, ni el tracking de seguimiento, y tam…
Solucionado 22 de Febrero
Hice la compra de un producto por 75 ml y me facturaron y enviaron uno por el mismo precio de 15 ml. Hice en múltiples oportunidades reclamo sin respuesta efectiva. Me dicen que no me lo pueden dar al producto porque no lo tiene disponible y al día de hoy figura en la página.tan mala atención que p…
Publicado 11 de Enero
El día 4/1 realicé una compra. No me llegó mail de seguimiento, solo de confirmación de pago. Esperé un día a ver si llegaba porque como toda compra online es importante poder hacer un seguimiento del pedido, en mi caso puse la opción de retiro, entonces necesito saber cuándo estará disponible en s…
Solucionado 10 de Enero
Hice una compra el 6/12 a retirar por un punto andreani. La despacharon el 12/12 por la mañana y por la noche estaba viajando a la sucursal para retiro. Hoy 15/12 aparecia en el correo que volvia al remitente y me contacte con ellos. Me contacte con rouge via mail, msaje. Y whataspp. Ninguna respue…
Publicado 15 de Diciembre
Adjunto copia del reclamo realizado el 21 de diciembre 13:43pm via whatsapp; nunca recibí una respuesta. "buenas tardes!!, en el día de hoy he recibido mí pedido #[números]-01 del día 25 de nov. Por un perfume michael kors que incluía de regalo un sobre para celular como el de las foto que les ad…
Solucionado 30 de Diciembre
El día 25/11 compré 2 perfumes online. Pedí retiro en sucursal dot pensando que sería mas rápido y seguro. El mismo 25 me llaman diciendo que uno de los perfumes no estaba apto para entregar y me harían la devolución parcial y entregarían el que estaba bien. Al día de hoy 1/12 no me han entregado e…
Solucionado 02 de Enero
Hice una compra el lunes 31/10 siendo que el envío estaría listo en 3 días hábiles y el martes por whastapp la empresa me dice que despachaban ese dia y me dan un numero de seguimiento de andreani. Reviso el envio constantemente y al día de hoy no han despachado y por diferentes medios la empresa d…
Publicado 03 de Noviembre
Hice una compra en rouge por la página y me llega supuestamente por andreani a gral rodríguez en un punto que no existe cómo puede ser que te manden a un lugar que no existe yo quiero mi compra
Solucionado 23 de Octubre