Reclamo a Perfumerías Rouge
El día 1 de febrero compré en la página online de perfumerías rouge, número de pedido [números]-01. No me despachan la compra. Me fijé en la la página online y hay un número de seguimiento pero la perfumería no me envía ninguna notificación sobre si se despachó, ni el tracking de seguimiento, y tampoco responden ningún mensaje que les he enviado.
llamé a andreani para saber si tienen mi paquete y me dicen que no, que la perfumería no lo despachó pero la perfumería me dice que va a verificar con andreani. No sé dónde y quién está en poder de mi paquete. Y la empresa rouge no responde ningún msj y bora los que hago públicos, será por que no quieren que se note su incompetencia y falta de respeto a los clientes? quiero mi paquete ya!!
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No entregan lo que uno compra
Hice una compra el dia 15/05 , el mismo dia vienen a "entregar" el pedido una logística a la cual también le inicie un reclamo y nunca solucionaron. Hable x whatsapp, por facebook, por instagram y por email, fue imposible comunicarme con una persona real siempre chatbo…
[SOLUCIONADO] Me mandaron 1 producto, de cuaro
Estoy leyendo los otros reclamos y veo que me pasó lo mismo. El 19/5 hice una compra de cuatro productos (un perfume, un body splash, un lapiz delineador y una,máscara de pestañas)y recién hoy pude retirarlo en un punto hop. La sorpresa es que sólo llego la mascara de …
[SOLUCIONADO] No he recibido el pedido completo
Realice compra de varios productos y automáticamente se dividió en dos lotes para recibir, la primera nunca recibí factura ni envío, la segunda si recibí la factura y el producto sin inconveniente. Pero aún sigo a la espera! eso fue el 15 de este mes! nunca había tenid…
Rocío P
Me despacharon el pedido pero incompleto. Falta uno de los productos de mayor monto de la compra.
08 de Febrero a las 21:49 hs.
Rocío P
solución recibida:
Me devolvieron el consumo en la tarjeta pero nunca me explicaron el por qué de la no entrega del producto. Son unos desconsiderados, maleducados y no les importa nada, sólo el dinero. 0 educación y política comercial.
10 de Marzo a las 20:11 hs.