Reclamo a Perfumerías Rouge
El día 25/11 compré 2 perfumes online. Pedí retiro en sucursal dot pensando que sería mas rápido y seguro. El mismo 25 me llaman diciendo que uno de los perfumes no estaba apto para entregar y me harían la devolución parcial y entregarían el que estaba bien. Al día de hoy 1/12 no me han entregado el perfume y no sé que pasa. Supuestamente eran 3 días hábiles y ya pasaron. Quiero una solución
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No entregan lo que uno compra
Hice una compra el dia 15/05 , el mismo dia vienen a "entregar" el pedido una logística a la cual también le inicie un reclamo y nunca solucionaron. Hable x whatsapp, por facebook, por instagram y por email, fue imposible comunicarme con una persona real siempre chatbo…
[SOLUCIONADO] Me mandaron 1 producto, de cuaro
Estoy leyendo los otros reclamos y veo que me pasó lo mismo. El 19/5 hice una compra de cuatro productos (un perfume, un body splash, un lapiz delineador y una,máscara de pestañas)y recién hoy pude retirarlo en un punto hop. La sorpresa es que sólo llego la mascara de …
[SOLUCIONADO] No he recibido el pedido completo
Realice compra de varios productos y automáticamente se dividió en dos lotes para recibir, la primera nunca recibí factura ni envío, la segunda si recibí la factura y el producto sin inconveniente. Pero aún sigo a la espera! eso fue el 15 de este mes! nunca había tenid…
Natalia L
Todavía no se solucionó. Se comunicaron diciendo que van a reenviar el producto porque se "traspapeló", pero aún no lo recibí. Hasta que no llegue no les creo. Están a tiempo de que llegue todavía. El lunes presento el reclamo en defensa del consumidor si no llega
06 de Diciembre a las 15:34 hs.
Natalia L
solución recibida:
Finalmente me cansé de esperar la compra (pasó un mes y no llegaba ni me contestaban los mails y whatsapp). Usé el botón de arrepentimiento y pedí la devolución del dinero. Solo así me contestaron. Evidentemente ponen ofertas que después no quieren cumplir. Nunca mas les compro. Juleriaque y La Parfumerie son excelentes!
02 de Enero a las 8:55 hs.