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Reclamo a Pedidos Ya

Pedidos ya realiza cobros en tarjetas de crédito sin haber entregado pedidos

El viernes 24/04/[números] se realizaron intentos de compras a través de la aplicación. Ambas en la localidad de san miguel.
la aplicación quedaba "congelada" al finalizar de cargar los datos de la tarjeta de crédito Santander American Express Se me imputaron ambos cobros en la misma dos veces sin haberse concretado los pedidos.
me comuniqué con ambos comercios y no pueden darme una respuesta debido a que el problema lo tengo con pedidos ya.
número de reclamo: # [números] # [números] # [números]

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