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Reclamo a PayU

Pago no acreditado, necesito mi reembolso

[Solucionado]

El dia 17/09 realice un pago en Rapipago para una compra que hice en Adidas com.ar, el pago nunca se acreditó, llame a ambas empresas (adidas, rapipago) y ninguna me da una solucion, necesito saber como recuperar mi dinero, muchas gracias!!

Comentarios
  • PayU Representante de PayU

     

    ¡Hola Rocio!,

    Te informamos que hemos recibido tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
    Te estaremos contactando para ayudarte con tu solicitud.

    Saludos,

    PayU Argentina

    25 de Setiembre a las 16:59 hs.

  • Rocio B

     

    por favor! muchas gracias

    25 de Setiembre a las 17:13 hs.

  • Rocio B

     

    Me dijeron que se iban a comunicar para solucionar pero aún no se contacto nadie conmigo por ningún medio de comunicación

    30 de Setiembre a las 19:01 hs.

  • PayU Representante de PayU

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola buenos dias!

    Verificamos que la transacción ha caducado, es decir, no se ha reconocido el pago.

    En este caso, debe enviarnos el recibo de pago que contiene el código de barras.

    Reenviar al correo electrónico: compradores.ar*payulatam.com

    PayU le agradece por contactarnos.
    ¡Cuente con nosotros siempre que lo necesite!

    06 de Octubre a las 11:29 hs.

  • Rocio B

     

    solución recibida:

     

    Gracias por la solución

    11 de Octubre a las 11:56 hs.

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