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Reclamo a PayU

Devolución del dinero de un pago que hice para un tiquete aereo con easyfly

[Solucionado]

El 30 de enero que pagué un tiquete para viajar por la empresa aerea easyfly: pago que hice a través de Efecty Sin embargo payulatam no hizo efectivo el pago a efecty y como me era urgente viajar, tuve que volver a pagar el tiquete a través del Banco De Bogotá
desde el 2 de febrero he venido reclamando la devolución del dinero y la única respuesta que recibí e 8 de febrero era que habían recibido mi reclamación y que estaba trabajando en ese asunto.
hoy estamos a 12 de febrero y aún no recibo ninguna respuesta.

Comentarios
  • MARÍA V

     

    Señores Payu Latam.
    A la dirección payu-latam*sender.zolv.it, les envié el recibo que ustedes me solicitan

    14 de Febrero a las 11:07 hs.

  • MARÍA V

     

    Porque ellos afirman que no responden cuando no se entrega el producto y yo no estoy reclamando el producto que sería el tiquete, sino el dinero que yo pagué por el tiquete y ellos como intermediarios nunca efectuaron el pago.
    Además dicen que debo reclamar a la empresa donde pagué y al banco y la empresa dice que son ellos y yo no utilicé ningún banco, pagué en efectivo.

    17 de Febrero a las 7:48 hs.

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