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Reclamo a PayU

Devolución del dinero de un pago que hice para un tiquete aereo con easyfly

[Solucionado]

Buenas noches
les estoy enviando el recibo de pago del tiquete de marelvis payares.
pago que se realizó el 30 de enero a las 10:26 a.m.
este corresponde al caso tck[números]-
no. De transacción [números]
quejasuma no. [números]
este fue el pago que realicé y que ustedes no hicieron efectivo en Efecty motivo por el cual tuve que pagar otra vez el tiquete a través de Banco De Bogotá
espero pronta solución para que me hagan el favor de reembolsarme el dinero.
gracias
ma. Victoria [nombre]

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