Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
El teléfono de Ocasa es {{ profile.phones }}
Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Hola buenas tardes necesito información sobre una compra que realicé por medio de <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> en la página figuraba que el dia 16/4 sería la entrega, pasó esa fecha y luego figuraba 22/4, hoy 24 todavía no ha llegado y la única información que tengo es el número de c…
Publicado 24 de Abril
Estafa,compre un taladro,,vino abierto y sin accesorio,el que la entregó salió corriendo ,escapó,estafadores,mala empresa,ladrones!!!!!
Publicado 24 de Abril
Espero mí envío hace varios días .
Solucionado 25 de Mayo
Hice una compra a una farmacia por <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> y cuando hago el seguimiento me encuentro conque vinieron a entregar el pedido el dia 22 a las 19:13 hs y supuestamente no había nadie, es mentira porque como soy una persona de riesgo por ser diabético no estoy saliendo…
Solucionado 29 de Abril
Realice una compra por <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> el cual tendria que haber llegado el dia 21 del corriente. Me llego una notificacion de personal de ocasa de que habian pasado a las 21.20 y que no pudieron entregar. Nosotros estabamos en el domicilio. El codigo de seguimiento es ec…
Solucionado 29 de Abril
Pedí una máquina para hacer fideos y ravioles para regalarsela a mi abuela por su cumpleaños y nunca me llegó, me decía que el envío iba a llegar entre el 21 y 24,nunca llegó al domicilio , [números] $ gaste no estamos en situación para gastar plata y no disfrutar de lo que compramos.. Mi abuela ti…
Publicado 24 de Abril
Hice compra de protectores 2 para el rostro para proteger a mis padres del covid, ocasa tendría que haberme entregado el pedido ayer xq dicen que fue imposible contactar mi domicilio cuando ya otras veces me han traído productos a mi domicilio además proporcione mi número de celular x si estaban pe…
Solucionado 25 de Mayo
No me llego mi paquete de <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> ....pusieron mal mi direccion es miguel angel mauriño [números].
Publicado 24 de Abril
Buenas. Ise una compra x <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> con num d seguimiento ec[números],tendria k aver llegado el dia 23 y aun no recibo nada. Quisiera saver como me pueden ayudar. Gracias
Publicado 24 de Abril
Buenas tardes hice una compra y el paquete nunca llegó a mi domicilio...
Publicado 24 de Abril