Son mentiras
Dijeron que el día lunes 27 de abril iban a estar pasando y no pasaron....y resulta que en el seguimiento dice que pasaron y no había nadie.....es una mentira.....no pasan y dicen que si pasan
Publicado 28 de Abril
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
El teléfono de Ocasa es {{ profile.phones }}
Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Dijeron que el día lunes 27 de abril iban a estar pasando y no pasaron....y resulta que en el seguimiento dice que pasaron y no había nadie.....es una mentira.....no pasan y dicen que si pasan
Publicado 28 de Abril
No me llegó aún los productos que encargué por <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> Me costó un montón seguir el envió xq siempre surgía un problema en la página de la empresa ocasa. Figura que no encontraron mi domicilio que lo retiré en la sucursal que está en capital. Imposible para mi en…
Publicado 28 de Abril
Compré un producto en <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> el pasado 21 de abril, que tenía envío full. Debía llegar el 24. Nunca llegó, me comunique con ocasa , dijeron que se les rompió la camioneta. Que espere al domingo o lunes más tardar, así lo hice, no recibí nada, hoy es martes 28 de …
Solucionado 03 de Mayo
Hola. Me dice q no encuentra mi domicilio. Podrían llamarme por teléfono cuando están por corral de bustos o colonia italiana?? así me pueden encontrar. [números] es mi número . Gracias.
Publicado 28 de Abril
Tenía que recibir un paquete hasta el día de hoy y no llego ,ahora figura otra fecha de envío.quiero saber si están enviando o no? tienen muchos reclamos y no solucionan nada
Publicado 28 de Abril
Ocasa nunca llego ami domicilio primero q problemas con la camioneta pasan 48 hs no encuentran la direcion hiy hace 11 día llamo y me dicen q el producto esta en sarandí el dia jueves fui y me dijieron lo mismo no quieren entregar pesimo el servicio
Publicado 27 de Abril
Hola hice una compra en <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> hace años que vengo comprando aquí.y entregan en mí domicilio,está vez no encuentran el mismo me dice q mercado libre se la dio mal o falta algo,estoy esperando algo importante un aparato para rehabilitación, desde el 23 de abril,no…
Publicado 27 de Abril
Me dicen q no entregaron paquete,porque no encontraron domicilio.no tengo teléfono para comunicarme al [números]..no atiende nunca.. No tiene teléfono fijo.para llamar.y no sé si ir a buscarlo a la sede de bahía blanca,por la cuarentena.
Solucionado 02 de Mayo
Necesito poder comunicarme con un representante humano de la empresa para poder coordinar la entrega de un producto que compre por <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> hace ya diez días y es de suma urgencia.
Publicado 27 de Abril
Hola tengo el siguiente problema , me tenía q llegar un paquete por medio de ocasa y no lograron encontrar la casa y no se cómo hacer para q vuelvan a mandar el paquete y tampoco logro comunicarme con ellos ya q no contestan el teléfono que debo hacer
Publicado 27 de Abril