No visitaron el domicilio
Dice que visitaron mí domicilio para la entrega de un paquete y no fue así. Fue hace 20 minutos y siempre estuve en mí casa6
Publicado 13 de Mayo
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
El teléfono de Ocasa es {{ profile.phones }}
Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Dice que visitaron mí domicilio para la entrega de un paquete y no fue así. Fue hace 20 minutos y siempre estuve en mí casa6
Publicado 13 de Mayo
Los pedidos que se tienen que entregar por ocasa no llegan nunca, te mandan a retirarlo y no te mandan ninguna direccion de la sucursal ,si uno compra por internet es para no moverte de tu casa
Solucionado 29 de Mayo
En el día de la fecha la empresa ocasa me robó dos paquetes de diferentes remitentes , los cuales había re programado entrega (los tuvieron más de 15 días) hasta que hoy dsp de aparecer en distribución, ambos aparecen como entregados. Lo cual es mentira. Exijo urgente que aparezcan los envíos en mi…
Publicado 13 de Mayo
Hace un mes el viernes que compré un celular en <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> y ocasa no me lo entrega.a nombre de mi marido. [nombre] oscar.número de seguimiento :ec[números].espero una solución. Gracias.
Publicado 13 de Mayo
El correo pasa no encontró mi domicilio, cuando ya recibí anteriormente otros paquetes de <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a>
Publicado 13 de Mayo
Hola quisiera saber si ocasa tiene una sucursal en berazategui buenos aires hace cmo 1mes compre algo por <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> y todavía no me llego. Dicen que pasaron por casa a las 20hs hace 5 días pero estuve todo el día y es improble no escucharlos. Ayer y antes de ayer me…
Publicado 13 de Mayo
Compre un producto por <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> el 06/05, el 07/05 el vendedor despacho su paquete a las 7:45 hs y desde ese día esta en el mismo lugar el paquete, el envío llegaría entre el 08/05 y el 12/05 y nunca llego..
Solucionado 13 de Junio
Ya tercera vez ocasa esta fallando con los productos comprados por <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> Dicen que no encontraron domicilio. Número de casa esta visible a [números] metros y en mi contacto hay numero de teléfono. Cuanto cuesta una llamada a celular. es una empresa poco seria.
Solucionado 18 de Mayo
Me figura que me llego mi pedido y a mi domicilio no me llego nada
Publicado 13 de Mayo
Hice una compra por <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> (envio prioritario codigo: ec[números]) nunca me llegó el pedido. Y ahora informan que lo dejaron en una sucursal que no está en mi localidad, siendo imposible retirarlo. Reitero mi domicilio: [números] y [números] barrio los ceibos, lo…
Solucionado 18 de Mayo