Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
El teléfono de Ocasa es {{ profile.phones }}
Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Pedí una grifería el miércoles 27 de mayo y la pague el mismo día , la compré porque en el producto decía "llega mañana" y todavía estoy esperando , me atrasaron el pedido dos veces , primero me decia llegaba del 28 al 29 de mayo, después del 29 al 2 de junio y ahora me la estiraron del 2 al 5 de j…
Publicado 05 de Junio
Una mierda
Publicado 05 de Junio
A fines de febrero vino ocassa a traerme la <a href="/tarjeta-carrefour">Tarjeta Carrefour</a> Los vecinos lo vieron y el que trajo dijo que era de la tarjeta <a href="/carrefour">Carrefour</a> No me dejo ningun aviso escrito. Ese es el problema.no se donde queda su oficina para reclamar.
Publicado 05 de Junio
Compre un par de zapatillas ( zapatillas <a href="/adidas">Adidas</a> original superstar [números]) ah eso yo lo compre el día 02/5/[números] y en el dia de la fecha no recibí nada... Si llega lo antes posible mejor. Muchas graciasss!!!!!!
Publicado 05 de Junio
Hice una compra en <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> el día 5/5 que llegaba en dos das ,hoy 13/5 no llegó ayer cambiaron en el hilo se seguimiento y pusieron 20:30 que vinieron y no pudieron entregar lo cual es falso nadie me responde ,el vendedor dice que no es su culpa mercado libre no r…
Publicado 05 de Junio
Compre x <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> un producto el 7/4 a la empresa electro 5. Éstos el 15/4 lo despacharon por ocasa. Al vivir en tandil me corresponde ocasa azul, el cual no tiene teléfono para comunicarme. El producto me figura en centro de almacenamiento. Llamo a todas ocasa mar…
Publicado 05 de Junio
Buenas tardes! me gustaría tener detalles sobre mi envío nº[números] . Hice una compra por <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> y la misma decía que me llegaría entre el 1 y 3 de junio. dado que estamos al día de la fecha y no tengo novedades,y según el seguimiento dice que el día 30 ya tení…
Publicado 05 de Junio
Hola mi nombre es leonardo piccoli hice una compra en <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> y resulta que no me pudieron entregar una mercaderia porque el codigo postal estaba mal quiera por este medio le dejo el codigo postal con elnseguimiento porque no tengo respuestas de ustedes o si lonpu…
Publicado 05 de Junio
El 14 de mayo ise una compra de macrooline un celular lg l9 y hasta el día de hoy no me llaga. trato de comunicarme y no me contesta
Publicado 05 de Junio
Compre un producto por mercadolibre que deberia haber llegado hace 3 dias, me lo retrasaron para hoy avisarme que tengo que ir a buscarlo a la sucursal, cuando por la cuarentena, yo no puedo salir de mi casa y me pusieron fecha limite. No se como comunicarme con la empresa porque encima figura que …
Publicado 05 de Junio