Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
El teléfono de Ocasa es {{ profile.phones }}
Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Compre el 10/8 el 11_8 me llamaron x teléfono diciéndome que estaban en temperley cuando yo vivo en guernica. Hoy x mensaje me dijeron que llegaba hoy y ahora me dijeron que no encontraron la dirección. que queda en plena avenida al lado del único rapipago!!! imposible no encontrar y aparte nadie …
Publicado 13 de Agosto
Compré el 5 de julio un tv por tienda click, cómo no me llegaba llame a ocasa, y la chica que me atendió me dijo que el tv está en santa fe desde el 20 de julio pero seguramente hay un problema en el transporte para llegar a mi pueblo.
Publicado 12 de Agosto
Hice una compra que fue despachada el día 29 de julio y el máximo para la entrega era el día 10 de agosto, desde el día 07 de agosto mi pedido está en la sucursal de iriarte y a la fecha no hubo ningún cambio
Publicado 12 de Agosto
Hice una compra el 29 de julio y el máximo de días para la entrega era el 10 de agosto, en el seguimiento figura que del viernes 07 de agosto está en el centro de iriarte, quiero saber qué pasó con mi envío.
Publicado 12 de Agosto
Hola. Hice una compra el 29/06 recién el 21/7 fue entregado a ocasa y hasta el día de la fecha 12/08 sigo sin recibirlo. La única información que me figura en el seguimiento es que fue retirado el 21/7 necesito ya que me lo solucionen. Llame al teléfono de ocasa y me dicen que tengo que reclamar en…
Publicado 12 de Agosto
El dia 29/07 realice una compra por <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> de un juego de mechas,en principio a los 3 dias deberia llegar,cambian la fecha entre el 3 y 5 de agosto,luego el producto me iba ser entregado antes del 14/08, para mi sorpresa el dia 11 figura que tuvieron un problema …
Publicado 12 de Agosto
[números] con este número de seguimiento estoy esperando una entrega, lo hicieron ayer en el horario de 17 hs. necesito saber si pueden entregarlo antes de las 13 hs... Por problemas personales luego de ese horario no me encontraté en mi domicilio. gracias
Publicado 12 de Agosto
Tengo un paquete que retirar pague l envío y ahora me piden q lo retire por la sucursal y es lejos. Soy de zona sur hay alguna posibilidad que lo retire por aca
Publicado 12 de Agosto
Hola mi nombre es tomas, yo hice una compra en <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> el 26 de julio y el producto nunca me llego, ahora me dice que tengo que ir a retirarlo a una sucursal, pero yo no tengo manera de viajar e ir hasta iriarte que es el lugar donde dice que se encuentra mi produ…
Publicado 12 de Agosto
El vendedor despacho mi paquete por medio de la empresa de correo ocasa el 13 de julio y estando en el último tramo de recorrido (15 de julio), me enviaban a mi domicilio ..constantemente (por medio de notificaciones )me comunicaban que el paquete iba a llegar siempre posponiendo la fe…
Publicado 12 de Agosto