Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
El teléfono de Ocasa es {{ profile.phones }}
Visita Ocasa en https://ocasa.com/
El 22 de julio compre un celular por mercado libre con envíos full. Supuestamente llegaba al otro día. En el seguimiento desde el día 23 de julio dice esto: tuvimos un inconveniente ajeno a ocasa que impidió la entrega. Podrás retirar tu envío por la sucursal ocasa. Llame varias veces y no me inf…
Solucionado 03 de Agosto
Que tal hace casi 10 dias esperando un producto comprado en mercadolibre seguimiento [números]
Publicado 28 de Julio
Hola quiero saber si puedo hacer envios con ustedes y como trabajan? no vendo por mercado libre ...
Publicado 28 de Julio
El 22/07/[números] adquirí un producto por intermedio de banco macro premia y al 18/07/[números] no lo he recibido, solicito informe sobre el mismo. Gracias. luis roberto pini dni [números]
Solucionado 13 de Agosto
Ok siempre compro en mercado libre por la cual pago el costo del envio que por nada es varato y ala hora de la entrega dicen que pasan por mi domicilio y es mentira yo me cansé de esperarlo nunca pasan es todo un fraude entonce que no pongan el envío tienen que ser más responsable de su actos ya me…
Publicado 28 de Julio
Buenas noches, de mi mayor consideración tengo el agrado de dirigirme a ustedes directivos y administrativos de dicha empresa,el motivo de mi reclamo es que el día 4 de julio hice una compra por macro premia y en la semana me enviaron un código de seguimiento,y ya pasaron muchos días y cuando entro…
Publicado 27 de Julio
Buenas tardes, he comprado muchas veces y es la primera vez que me pasa. Pedí un mantel ecocuero por mercado libre, el cual me trajo ocasa, como no estaba en casa por trabajo me tiraron el paquete por el patio en el cual tengo perros y literalmente me masticaron el paquete hasta que lo abrieron y r…
Publicado 27 de Julio
No recibí mi tarjeta <a href="/carrefour">Carrefour</a> un pésimo servicio este correo ocasa
Publicado 23 de Julio
Hola buenas tardes.. Estoy esperando un paquete qe tendria q haber llegado ayer y no llegó
Publicado 23 de Julio
No encontraron mi casa . Si dejamos un número telefónico porque no llaman para coordinar . Necesito mi paque . que llamen para coordinar
Publicado 23 de Julio