Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
El teléfono de Ocasa es {{ profile.phones }}
Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Ocasa... Hace años compro por ml y me traen por ocasa, nunca cambie domicilio, siempre estuvieron todos los datos bien cargados... En las ultimas dos compras un desastre, en 1 me dijeron que no encontraban el domicilio, estuvieron una semana "supuestamente repartiendolo" y no encontraban el domicil…
Publicado 21 de Octubre
Hola qué tal la verdad estoy muy molesta porque ya es la segunda vez de que ocasa dice que vino mi casa amil mira mi domicilio y que yo no estaba ahí se fueron porque yo no estaba lo cual no es cierto ya que yo siempre estuve en mi casa esperando el envío y me volvieron a ser la misma de que mañana…
Publicado 19 de Octubre
Compré productos x mercado libre y dice que llega tal día, llega ese día y me lo posponen dos días más (no hay problema con eso), pero el tema es que algo falla en la empresa que me devuelven el dinero y no me llega, ya esa segunda vez que intento, soy de olavarría,si alguien sabe algo.
Publicado 19 de Octubre
Hola. No me pudieron entregar mi tarjeta cordobesa master card. Yo trabajo por la mañana hasta las 14 hs. Vivo en bialet massé, pueblo del interior de córdoba. me la pueden traer después de las 14 hs. O entregarla en el hospital domingo funes. Trabajo ahí. En el laboratorio, primer piso. Gracias.
Solucionado 24 de Octubre
Servicio muy malo parece que no tienen tiempo de hacer bien su trabajo dicho x una de sus empleadas el dia lunes 18 cuando estaba haciendo su reparto. Hoy busco el seguimiento y me sale que ya pasaron por casa y no habia nadie cosa que no es cierto... Estoy esperando desde el dia jueves...
Publicado 19 de Octubre
Hice un pedido por mercadolibre el día jueves 14 y supuestamente me figura que ya llegó al punto pickup, fui para retirar y mi pedido no llego pero a mi me figura que él pedido ya está, cómo puedo saber que fue lo que pasó
Publicado 18 de Octubre
Hola quisiera saber qué pasó con mi pedido q nunca llego
Publicado 18 de Octubre
Hola buenas tardes! mi pedido dice entregado y el pedido no fue entregado a mi domicilio, quería rechazarlo así me lo envían nuevamente. Gracias
Publicado 18 de Octubre
Hace dias que tenia que llegar mi pedido de mercado libre y no llega dicen que vienen y es mentira,una m***** ocasa
Publicado 18 de Octubre
Compre un celular por mercado libre,pero no fueron capas de llamar para que les pase mi ubicación. Ya que supuestamente no encontraban mi dirección. Quería saber si podrían aunque sea dejarlo en el oca de lomas de zamora. Lo espere tanto ayer. Era un regalo importante para mi madre.
Publicado 16 de Octubre