Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
El teléfono de Ocasa es {{ profile.phones }}
Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Realice un pedido por temu, cuya direccion para la entrega la puse bien, pero marca que la primera vez vinieron a realizar la entrega no me encontraba en mi domiciolio, aunque ellos no se contactaron conmigo en ningun momento (es decir, cuando llegaron a mi domicilio) y que en las proximas dos visi…
Publicado 06 de Enero
Compré un producto por mercado libre el día que tenían que entregarlo dijieron que no avía nadie en el domicilio y se fueron lo cual yo estaba en casa y cuando lo trajeron vino todo roto
Publicado 06 de Enero
Dicen que pasaron por casa y no encontraron a nadie, lo cual es totalmente mentira, estuve todo el día en casa, todos atentos porque se suponía que pasaban y no fue así, perdí todo el día esperando, incluso tengo cámaras en mi domicilio jamás pasaron, y ahora mi paquete está de nuevo en el centro d…
Publicado 06 de Enero
El paquete que lleva el número n[números] no llego a mi domicilio hace varios días que el asistente virtual informa que llegara en un plazo de 24 a 72 horas hace un mes que informa lo mismo.
Publicado 06 de Enero
Hola buenas tardes,me gustaría saber si el dni d mi hija está para retirar? me dijieron q venían el 31 y nunca vinieron ... El id es [números]
Publicado 06 de Enero
Estimados: compré dos libros en editorial colihue. N° pedido [números] el día 22/12/25. Solicite envío a la tablada, guayaquil [números]. La matanza, cp [números]. El pedido fue enviado a mar del plata el 31/12 y fue rechazado. ediciones colihue en el día de hoy hizo el reclamo con n° pk 3o70u[nú…
Publicado 06 de Enero
Desde el 27 d diciembre m dicen que vinieron y no m encontraron, después dicen que no encontraron la dirección,q lo devolvieron el 1 d enero ( día no laboral)llamo 50 veces y siempre el contestador virtual q t repite lo mismo, dijeron 24 a 72 laborables,ya se cumplieron hace rato y yo no m puedo mo…
Publicado 06 de Enero
Es simple: no vinieron a mi casa a entregar el pedido de temu. Necesito que la gente de ocasa pague por su negligencia y falta de trabajo. Ellos hacen desaparecer los paquetes de temu, yo había comprado herramientas indispensables para mí trabajo que llegaron bien al país, pero misteriosamente ocas…
Solucionado 22 de Enero
Hola mi hija hizo el dni en córdoba capital , y le pusieron el código postal de mendoza, el dni esta desde noviembre en una sucursal en mendoza y no vuelve a córdoba. el número de trámite es [números]. y de seguimiento [números]. Necesito que me lo envíen. pago el envío. [números] mi número…
Publicado 06 de Enero
Bueno de haid ya le hescrivi en el comentario . afines de octubre el comercio temu....? dia dela fecha....hembio ( a esta empresa lojistica ocasa .sa .....yo el titular i duenos...de esos paquetes que retienen.....hoo sequedan para hel holbido....hoo el comercio temu. Lo recupera....o no ....yo la…
Publicado 06 de Enero