Ocasa no encuentra domicilios
No encuentran mi domicilio o dicen que no estoy, si les pasa igual pasen por: change.org y firmen la petición un gps para ocasa h***s://chng.it/wtvqkwgf
Publicado 10 de Abril
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
El teléfono de Ocasa es {{ profile.phones }}
Visita Ocasa en https://ocasa.com/
No encuentran mi domicilio o dicen que no estoy, si les pasa igual pasen por: change.org y firmen la petición un gps para ocasa h***s://chng.it/wtvqkwgf
Publicado 10 de Abril
Primero dicen que no encontraron mi domicilio siendo que vivo en av. Corrientes [números] (el 1 de abril) después que pasaron el 5 de abril y no me encontraron siendo que yo estaba en mi casa y el timbre funciona perfectamente. Cuando llamo me toman el reclamo dándome un número [números] y hoy, tr…
Solucionado 13 de Abril
Hicimos una compra por mercado libre,tenia q llegar ayer por q veníamos siguiendo el envío. En el seguimiento nos apareció q vinieron y q volvían mañana por hoy. Hoy paso exactamente lo mismo. Los esperamos en el horario q decían pasar y nunca pasaron.
Publicado 08 de Abril
Estoy esperando un pedido desde el 23/3. No se actualiza el seguimiento de mismo ni me puedo comunicar con ocasa. El [números] no responden y el chat tampoco
Publicado 08 de Abril
Ocasa tiene un celular que compré y necesito con urgencia para trabajar desde el 25 de marzo, se supone que recién el 1 de abril intentaron entregármelo pero se confundieron de ruta y no lo hicieron. Intentaron entregarlo de nuevo recién el 5 y dicen no haberme encontrado cuando nunca tocaron timbr…
Publicado 08 de Abril
Buenas noches! pasaron a dejarme mi pedido y no había nadie. No me marca cuando va a ser la próxima visita. vinieron el 06/04/22
Publicado 07 de Abril
Hola mi reclamo es el siguiente, estoy esperando un paquete de mercado libre el cual debería haber sido entregado el día 5/4/[números] y hoy 7/4/[números] no a llegado por que sugun el seguimiento no encontraron a nadie en el domicilio, cuando eso es totalmente mentira y ahora resulta que tengo que…
Solucionado 12 de Abril
El 2 de abril, si 2 de abril, feriado, el cartero dejó dos avisos de visita para entregar tarjetas de crédito. estaba en casa el timbre funciona correctamente, obviamente el cartero no se molestó en tocar el timbre. Muy raro además la fecha. llamé a la empresa, pasaron más de 72 hs. La respue…
Solucionado 23 de Abril
Compro online en la página de topper que no te deja elegir la empresa del envío y lo hacen por ocasa. No es la primera vez que me sucede, marcan el envío que vinieron a mi domicilio las dos veces y no pudieron entregar el paquete, lo cual es totalmente falso ya que en el domicilio siempre hay gente…
Publicado 07 de Abril
No me llega un envío que debería haber llegado hace una semana. Llamo a ocasa (viedma) y no atienden el teléfono! pésimo servicio
Publicado 07 de Abril