Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
El teléfono de Ocasa es {{ profile.phones }}
Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Envío de google que llega todos los meses bien, llegó en un momento que no me encontraba, deja aviso, 16/09 y 17/09 y no volvieron más.. Cuando llamo me indican que no hay nada con mi nombre y apellido, y el repartidor no ha vuelto a pasar. Cómo puede ser que no tengan en central idea de que hay un…
Publicado 07 de Octubre
Hola! que tal? tengo que recibir mi tarjeta pero yo no me encuentro en ese domicilio, como hago para ir a retirarlo? estoy a una cuadra de ese domicilio
Publicado 03 de Octubre
Pedido hecho por mercado libre, entrega a cargo de ocasa, me dice que entregaron a un hermano llamado uriel. Nunca entregaron en mi casa, no tengo hermanos, menos con ese nombre. Voy a centro distribucion de ocasa la plata, me dicen que no tienen mi paquete, que seguro lo entregan mas tarde, pero …
Solucionado 01 de Octubre
Me dijeron desde m l que mi paquete seria entregado el dia ayer 28/9 y aun no ha llegado... quiero saber si esta en la empresa. gracias
Publicado 29 de Setiembre
Buena noches! ayer ocasa trabajo mí paquete y yo no estaba en mí domicilio, cuántas visita hace y como reclamo.
Solucionado 03 de Octubre
Compré por <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a> ,me llega un mensaje hoy que recibí en mi domicilio la compra a cargo de ocasa...y no me llegó nada!
Solucionado 27 de Setiembre
El empleado que debia entregar el envio informo que los dias [números]set 22/set y 23/set. Segun el informe se seguimiento del envio que no habia encontrado a nadie en el domicilio y eso no es cierto es "mentira" es un inresponsable, con su proceder esta perjudicando a la casa que vende, a ocasa y …
Publicado 27 de Setiembre
Buenas tardes, mi nombre es ricardo esperanza, soy de cnel. Dorrego, hasta ahora nunca habia tenido problemas con uds. pero esta vez tenia que recibir un envio de mercado libre con el n° de seguimiento ec2fa[números] en los horarios que figura en las etiquetas (bien clarito)de cada envio que…
Publicado 27 de Setiembre
Cuando renové mi licencia de conducir, me informaron que la impresión me la enviaría ocasa a mi domicilio. Eso no sucedió. Por lo que entiendo que la misma debe estar en una sucursal de esa empresa. Me podrían decir donde puedo pasar a buscarla. Nro. Trámite [números]/22 eduardo josé michel dni […
Publicado 26 de Setiembre
Me llegó un papel a mi domicilio de la empresa ocasa y yo no encargue nada a nombre de lazcano maría verónica
Publicado 22 de Setiembre