Entrega de mi envio
Hola necesito saber donde puedo retirarlo mi envío, ya que. Pasaron dos veces pero no estaba por motivos laborales. Llamo a los teléfonos y nadie me atiende. Necesito una respuesta. Gracias
Publicado 26 de Enero
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
El teléfono de Ocasa es {{ profile.phones }}
Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Hola necesito saber donde puedo retirarlo mi envío, ya que. Pasaron dos veces pero no estaba por motivos laborales. Llamo a los teléfonos y nadie me atiende. Necesito una respuesta. Gracias
Publicado 26 de Enero
Mi reclamo radica en el envío número pst[números] entrega de tarjeta de crédito, el cual me notifican los días 24,25 y 26 de enero del cte. Año, que me visitará dicho correo a la entrega de mi tarjeta, a lo que pongo en alerta a mi familia para atender la entrega. Dicho correo nunca se apersono a m…
Publicado 26 de Enero
Me dejaron dos sobres con tarjetas de débito yo pensé que eran de mi mamá, y no leí los nombres en los sobres no eran de ella y la dirección es en san justo nosotras somos de villa luzuriaga, quisiera que los vengan a retirar ya que la persona titular debe estar esperando estas tarjetas
Publicado 26 de Enero
No atienden ningún teléfono. quiero saber en qué sucursal está mí correo
Solucionado 26 de Febrero
Se realizó una compra de un reloj por mercado libre y la empresa encargada en entregarlo era ocasa. La fecha de entrega era el 19 de enero, y argumentaron que pasaron 14:03:49 de ese día y que no encontraron a nadie, cosa que no fue así porque estuve todo el día esperando al menos un llamado. Cuest…
Publicado 25 de Enero
Hola me enviaron un paquete equivocado a otro lugar era a villa regina rio negro y lo enviaron a villa regina la pampa como hago para que me lo envíen a la dirección correcta este es el número del envio ec2xa[números] necesito que me lo envíen a río negro villa regina
Publicado 25 de Enero
Tenía que resibir un paquete de mercado libre y dicen que no encontraron mi domicilio mi nombre [nombre] verónica dni [números]numero de envío ec2ed[números] yo vivo en calle [números] número [números] entre [números] y [números] romero la plata casa a mitad de cuadra mano derecha con galería venta…
Publicado 25 de Enero
No me envían mi pedido [números]-01. por favor necesito que cumplan con la entrega del pedido por favor
Publicado 24 de Enero
Necesito que me den un cpi de seguimiento de un paquete que espero a domicilio.
Solucionado 12 de Febrero
Desde el 9 de enero que estoy esperando un envío, dicen que vienen pero no es cierto, estamos toda la familia en casa por coronavirus. el peor correo de mercado libre
Solucionado 25 de Enero