Mentirisos
Hice una compra y nunca visitaron mi domicilio de entrega dijeron que no lo podían entregar y lo llevaron a la central más cercana que es en otra localidad a [números]km del dominio de entrega. unos mentirosos
Publicado 08 de Febrero
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
El teléfono de Ocasa es {{ profile.phones }}
Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Hice una compra y nunca visitaron mi domicilio de entrega dijeron que no lo podían entregar y lo llevaron a la central más cercana que es en otra localidad a [números]km del dominio de entrega. unos mentirosos
Publicado 08 de Febrero
Llamo para acordar un horario de visita porque me dijeron en las proximas 48hs y no vino nadie, llamo y no atiende nadie, mando mail y no me dan una respuesta al problema
Publicado 08 de Febrero
Buen día , compré unos productos por mercadolibre y ocasa me pone en mercadolibre que está entregado , pero nunca pasaron por mí dirección !!
Publicado 08 de Febrero
Estoy esperando mi licencia de conducir reimpresa por el gobierno de la ciudad. No me la entregan. El numero de seguimiento no funciona.no atienden el teléfono ni me informan que hacer. mi nombre marta caballero dni [números]
Solucionado 13 de Febrero
El 26 de enero salió el trámite de renovación de licencia de conducir que vence el 11 de febrero y todavía no me llegó y yo trabajo con el auto no sé dónde reclamarlo
Publicado 07 de Febrero
Hola. Compré un producto en ml y me llegó la notificación de que el producto ya se encontraba en el punto de retiro. Pero cuando voy con el qr al empleado del punto de retiro le figura que sigue en camino. Pero en el código de seguimiento del correo ocasa. Figura que fue entregado al punto de encue…
Publicado 07 de Febrero
Hoy recibí un mensaje que no habían encontrado el domicilio de un pedido de mercado libre. La dirección está muy clara fitz roy [números] ( entre drumond y los pozos) - pehuen co, provincia de buenos aires. Estábamos en casa y por acá no pasaron
Solucionado 12 de Febrero
Siempre compro cosas de mercado libre y tardan un montón en entregarme el producto por que nunca encuentran mi domicilio y siempre vienen
Publicado 07 de Febrero
Dos veces me devolvieron la compra y ahora me dicen que no me traen la compra,espero que cumplan mañana,sino no compro más en mercado libre,es una verguenza
Solucionado 11 de Febrero
Tengo un pedido que debia llegar el viernes, me dejaron el aviso de que fue al domicilio y nadie atendió. Llame a la empresa para dar aviso de que si estaba cuando supuestamente "fueron" y me dijeron con certeza que si fue el chico. Tengo cámaras y nunca fue nadie, pague el envio mas caro para que…
Publicado 06 de Febrero