Ocasa pesimo servicio
Harta de que digan que vienen al lugar de entrega y no es asi, no viene nadie dejen de mentirle a la gente mitomanos
Publicado 10 de Febrero
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
El teléfono de Ocasa es {{ profile.phones }}
Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Harta de que digan que vienen al lugar de entrega y no es asi, no viene nadie dejen de mentirle a la gente mitomanos
Publicado 10 de Febrero
Dejaron un paquete equivocado..no es mi pedido.necesito solución
Publicado 10 de Febrero
Hola necesito el paquete con documentación importante centro licencia de conducir de comuna de carmen número de seguimiento de envío 3sl[números] por favor lo necesitamos con suma urgencia ahí dice q pasaron un sábado cuestión que no hay nadie en las oficinas y después dice q paso el 1/2 /23 siendo…
Publicado 10 de Febrero
Un desantre como empresa nunca atienden el telefono , hace dos semana que espwro un paquete notifican las visitas en mi domicilio y nunca tocan el portero
Publicado 10 de Febrero
Espero registro conducir hace 6 días, salguero [números] 3 b código de búsqueda pst[números]. Solicito días y horario de entrega aproximada.
Publicado 10 de Febrero
Hola! encargue un shampoo por mercado libre me sale que desde el 2 de febrero ya llegó a sucursal de córdoba. Y el 8 más tardar ya recibía el producto y hasta ahora nada. Me sale q se atraso el pedido. Pero está en córdoba quería saber el motivo del xq no la entrega.
Publicado 10 de Febrero
Buenos días, me llego un correo de mercado libre avisándome de que mi pedido había sido entregado a rocio benito, es decir yo. Nunca me llego a mi domicilio ni lo recibí yo. por favor verificar, mi numero de seguimiento es ec2df[números]
Publicado 10 de Febrero
Desde el dia 07/02/23 no tengo actualizaciones sobre el seguimiento de mi paquete mi numero de seguimiento es eco[números]
Publicado 10 de Febrero
Estuve atenta desde las 8 hs am porque en la pàgina indicaban que hoy harìan la entrega del envio contratado por el gobierno de la ciudad. Decian que lo harìan de 9 a 18 hs el 9-02-23, estuve atenta al timbre desde las 8 hs, somos 2 personas en la vivienda, màs el encargado del edificio que tambièn…
Solucionado 27 de Febrero
Hola. Buen día dicen que visitaron mi domicilio y no había nadie... No es cierto. Hoy ponen que intentaron entregar por segunda vez a las 12 hs. De hoy y no es cierto. No vinieron nunca. Somos dos jubilados, es una casa de planta baja en un barrio accesible, tenemos portero y estamos siempre. Con e…
Publicado 09 de Febrero