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Reclamo a Ocasa

Dicen que vinieron dos veces pero no vinieron nunca

Hola. Buen día dicen que visitaron mi domicilio y no había nadie... No es cierto. Hoy ponen que intentaron entregar por segunda vez a las 12 hs. De hoy y no es cierto. No vinieron nunca. Somos dos jubilados, es una casa de planta baja en un barrio accesible, tenemos portero y estamos siempre. Con esto pierden credibilidad y ganas de seguir operando. Prefiero que me digan que tardan dos días más por algún problema que, publiquen cosas que no son.
compra mercado libre # [números]
seguimiento de envío: [números]
id del envío: ec2pa[números]
rodolfo alberto ruiz - dni 08.[números].[números]

Comentarios
  • RODOLFO A

     

    Mercado Libre terminó anulando las dos operaciones porque supuestamente "tuvieron un inconveniente de entrega". OCASA pone en el seguimiento que vinieron dos veces pero es mentira. Conclusión me hicieron gastar varios días de intentos de reclamos (ni siquiera tienen un teléfono que atiendan) no efectivicé las compras que eran regalos para mis nietas y OCASA ni siquiera puso... "disculpe nuestra ineficacia y ganas de prestar el servicio contratado" A OCASA DEBERÍAN EXIGIRLE QUE TENGA UN SISTEMA DE ATENCIÓN DIRECTA AUNQUE SEA POR LA WEB Y QUE LO INFORME A LOS USUARIOS

    14 de Febrero a las 10:20 hs.

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    • RODOLFO A

       

      NO SOLUCIONARON NADA. TUVE QUE VOLVER A COMPRAR Y ME LO TRAJERON CON OTRA EMPRESA

      26 de Febrero a las 13:21 hs.

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      • RODOLFO A

         

        No me parece válida la solución porque nunca lo solucionaron.

        12 de Marzo a las 10:00 hs.

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