Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
El teléfono de Ocasa es {{ profile.phones }}
Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Buen día, desde acara me confirman que despacharon una bolsa el día 01/02/23 con número de seguimiento 3si[números] y a la fecha no consta movimiento en la página. Necesito información a la brevedad del estado de la misma. por favor brindar un teléfono para comunicarme con la sucursal correspondi…
Publicado 06 de Febrero
Hice un pedido que tenia fecha de entrega el 02/02/[números], hoy siendo 06/02/[números] no lo recibi y en el seguimiento la ultima informacion es que esta en distribucion desde el 30/1/[números]
Publicado 06 de Febrero
No me puedo comunicar con el teléfono de ocasa! llamo, suena la música, pero no me atiende nadie! necesito saber un número de seguimiento
Publicado 04 de Febrero
Buenas tardes, no me puedo comunicar con la empresa telefónicamente, intenté llamar varias veces, para recibir un paquete de adsense google, y no tengo la manera de comunicarme, al momento de llamar al 0-[números]- y marcar envío a domicilio, o posta, no me atienden la llamada
Publicado 04 de Febrero
Nunca trajeron un sobre con mi licencia de conducir, ya no dejaron ningún recado. donde y como la recupero?
Publicado 04 de Febrero
Mi paquete no a llegado hoy tendría que ya estar en mi casa según el seguimiento de envió y pronto cierra el centro de distribución soy de córdoba capital barrio ampliación vicor policial pegado a fábrica renault manzana 7casa16
Publicado 03 de Febrero
Buen día el 24 de enero de [números] recibí la notificación del gobierno de la ciudad de buenos aires reimpresión de licencia emitida solicito oportunamente retirarlo en la sede de chacabuco para ahorrar tiempo en avenida directorio [números] de caba ya pasaron nueve días hábiles y no tengo ningu…
Solucionado 06 de Marzo
Hola, hoy me informaron que me entregaron el envío y no recibí nada! el número de seguimiento ec2be[números] necesito el envío de la compra que hice en mercado libre! gracias!
Solucionado 20 de Febrero
Es falso que ayer pasaron por mi domicilio e hicieron la primer visita. Esto genera no solo malestar, sino que perjudica tanto al vendedor, como a mí que hace 4 días que estoy en casa esperando. Ya no tiene ninguna comodidad ni particularidad hacer compras de este tipo. ec2be[números]
Solucionado 07 de Febrero
Hay forma de autorizar a otra persona a retirar por la central de suc. Iriarte av. Iriarte [números] de lunes a viernes de 9:30 a 17:30 hs.
Publicado 02 de Febrero