Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
El teléfono de Ocasa es {{ profile.phones }}
Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Me mandaron un email que ya habían traído mi pedido y nose encontró a nadie , pero nunca vinieron por mi domicilio. Quiero saber si podría yo misma retirar mi pedido por la sucursal o que me dieran el número del repartidor así mandarle mi ubicación
Publicado 15 de Marzo
Estoy re contra indignada , hace más de una semana que espero un producto caro que además pague para que llegue en el día , hicieron que se marcará la publicación como que yo no estuve en mi domicilio cuando yo estuve todo el día porque me habían prometido que ya iba a llegar, lo peor de todo es qu…
Publicado 14 de Marzo
Me dicen que no encontraron mi domicilio. Yo puse un teléfono para q me llamen antes y no lo hicieron....estuve todo el día esperando! dejo los datos: calle [números] n° [números] e/ calle [números] y [números] barrio los eucaliptus de san francisco solano quilmes mandarme aviso o mensaje al wha…
Publicado 14 de Marzo
Hola soy navarro josé quiero saber si tienen mi tarjeta de crédito la cordobesa mi número de doc. 16.[números]
Publicado 14 de Marzo
Buenas noches. hice una compra por mercado libre, el pedido debía ser entregado a alfonsina leguizamon, figuraba su numero telefónico también. El pedido figura entregado el 13 de marzo a las 22,30 pero ella no recibió el paquete
Publicado 14 de Marzo
No llega ocasa con mi td del banco de la ciudad
Publicado 13 de Marzo
Compre por mercado libre un producto. Ocasa dice que paso dos veces y no encuentra domicilio. Imposible y falso. El domicilio es correcto y comprobé que no pasaron en las oportunidades que dijeron.
Publicado 11 de Marzo
No recibo la compra realizada en mercado libre, dicen que no encuentran la direccion... Mentiras no pasan, necesito que llegue la compra, no atienden los telefonos, voy a denunciar en la omic
Publicado 10 de Marzo
Sigo esperando que me envien el registro de conducir. Vinieron me dejaron un papel que dentro de las 48hs volvian. Me quede sin ir al trabajo. Esperando y pasaron mas de 60hs y aun no aparecen. Un desastre me hicieron perder mas de dos dias laborales por esperarlos. Quien me paga eso ?? necesito e…
Publicado 10 de Marzo
Los carteros de ocasa dejan los avisos de visita en cualquier lugar tirados, siendo que en mi domicilio hay buzón justo debajo del numero . el primer aviso nunca llego a mis manos, el segundo quedo tirado en el jardín lo encontré de casualidad. parte del personal de la sede en calle paraná …
Publicado 10 de Marzo