Puse mal la direccion
Puse mal la direccion de envio, estoy fuera del pais y no puedo contactarme por telefono, necesito contactarme para pasar bien la direccion
Publicado 15 de Marzo
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
El teléfono de Ocasa es {{ profile.phones }}
Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Puse mal la direccion de envio, estoy fuera del pais y no puedo contactarme por telefono, necesito contactarme para pasar bien la direccion
Publicado 15 de Marzo
Tiene k entregarle la targeta de banco ciuďad de la pencion a mi señora y disen k binieron a mi domicilio pero nunca llegaron k puedo aser porke los telefonos nunca te atienden dejo el mio [números] gracias
Publicado 15 de Marzo
Hola .. vivo en rincón de los sauces y hace 30 días me notificaron que fue enviado una tarjeta de la provincia de formosa, hasta la fecha no hay novedades.. Soy orlando
Solucionado 20 de Marzo
Buenas tardes! necesito saber si puedo ir a retirar mí pedido ya que no me lo estarían entregando en fecha
Publicado 15 de Marzo
Quiero ir a retirar mi termo que me trajeron y tocaron otro timbre xq viajo esta madrugada y lo necesito retirar.digame x donde puedo retirarlo.el número de encomienda es : ec2ff[números] gracias
Publicado 15 de Marzo
Por 2° día consecutivo no me llegó la compra q hice en mercado libre ....no encontraron domicilio....no trabajan con gps??? reclamo con urgencia me llegue mi compra!
Publicado 15 de Marzo
Retirar tarjeta de débito macro
Publicado 15 de Marzo
Hola hace días tengo un cheke depositado de norteamérica y nunca llega ..y no puedo comunicarme para saber si está en alguna sucursal
Publicado 15 de Marzo
Tarjeta de credito envio pst[números] hoy a la mañana estuvieron . Tocaron timbre y sin esperar (camine desde habitacion al portero eléctrico de la cocina) inmediatamente se fue dejando el aviso mañana viajo y necesito dicha tarjeta . Hay gente para recibirla
Solucionado 15 de Abril
Buen día, hice mí duplicado de licencia de conducir, el día 7/3 me dicen que dentro de los 7 días lo entregan, lo quiero retirar personalmente porque viajo, pero no me atienden en el [números], ni tampoco me dice cuando pongo el número de envío, pst[números]
Solucionado 20 de Marzo