Entrega
Estoy esperando la licencia de conducir, desde el día 14 dice en proceso de entrega. Me tengo que clavar todos los días esperando.
Publicado 19 de Abril
Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
El teléfono de Ocasa es {{ profile.phones }}
Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Estoy esperando la licencia de conducir, desde el día 14 dice en proceso de entrega. Me tengo que clavar todos los días esperando.
Publicado 19 de Abril
Sigo esperando, juegan con los tiempos de la gente,si no vienen como sabré dónde retirarlo, hagan bien su trabajo,sino dejenselo a la gente que si quiere trabajar, 2 días sin moverme de mí casa, vinieron una vez y no esperaron ni medio segundo que baje a retirar literal, trabajen bien,yo también so…
Solucionado 05 de Mayo
Me comunico por el envío eco[números] de ocasa. Me llegó el mail avisándome que llegarían en el día de ayer 18/04/[números], esperé y ni me moví de la dirección informada para recibir mi paquete y a las [números]hrs me llega otro mail para avisarme que no me encontraron !!! estuve pendiente todo el…
Solucionado 24 de Abril
No recibí el paquete, me dijeron que pasaron por mi domicilio y no me encontraron pero nunca pasaron por mi domicilio, necesito una solución
Publicado 19 de Abril
Nunca recibí lo que compre
Publicado 19 de Abril
La persona de ocasa paso por mi antigua dirección y por supuesto yo no estaba? me dejaron una notificación pero ahora no se como hacer para contratarlo, el número de tef que aparece en la web no contestan
Publicado 19 de Abril
Buenas tardes, hace 1 semana que espero y hago el reclamo, necesito la entrega ya que es un regalo.. Imposible la comunicación con ustedes y <a href="/mercado-libre">Mercado Libre</a>
Publicado 19 de Abril
Pasaron por casa y no esperaron ni un minuto,juegan al ring raje,una falta de respeto,yo me encontraba en mí domicilio,yo también tengo un trabajo que cumplir,y ustedes me toman el pelo,ahora no sé dónde retirar, me pueden informar por favor gracias
Solucionado 24 de Abril
Compre un par de zapatillas en puma .com el cual me digeron q el viernes pasado llegaba y no llego entro al seguimiento de ocasa y me dice q por problemas ajenos a ocasa no lo pudieron entregar , pero desde el 14/04 no hubo más movimientos y no me llega el paquete y estoy próximo a pagar la primer…
Solucionado 04 de Mayo
El día martes 11 el bpn me mando un sobre y hoy a casi una semana todavía no me lo entregan.el seguimiento esta hasta el 12 y nada mas!! necesito ese sobre urgente!!
Solucionado 03 de Mayo