Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
El teléfono de Ocasa es {{ profile.phones }}
Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Hola ayer me tenía que llegar un pedido de mercado libre y no me llegó , está en el último tramo a qué me llegue , yo lo que quiero es coordinar el horario de entrega si puede ser después de las 14 hs que va a encontrar alguien en el domicilio
Publicado 25 de Abril
Cuando vienen a dejarme el paquete no se comunican previamente con migo o dejan constancia de que pasaron . solo en el seguimiento me aparece como que ya pasaron.
Publicado 24 de Abril
Cómo recibo mí envío ? no fuimos notificados de recibir ningún envío pero mis vecinos nos dicen q vinieron a casa
Publicado 24 de Abril
Hola, estoy esperando un parque de mercado libre que se envió con ocasa y me dice en el seguimiento que no encuentran mi domicilio
Publicado 24 de Abril
Buenas tardes, dejaron un aviso de visita de ocasa en mi domicilio anterior. Para retirar el sobre donde debo dirigirme y que tengo que presentar?tengo foto de los numeros de seguimiento. Remite el banco macro. Destinatarios: mangas alberto, guidoni yanina y mangas natalia. Espero respuesta. Gracias
Publicado 24 de Abril
Estoy para recibir una compra a nike y me quieren entregar en villa rosa y es en olivos vicente lópez, por tanto dicen que no encuentran el domicilio
Publicado 24 de Abril
Necesito comunicarme con alguien del correo....por favor...no e recibido mi producto
Solucionado 25 de Mayo
Buenos días. Necesito saber cuando llegara a santo tomé un pedido q salió de resistencia el 19 de abril. Eco [números] . tengo turnos médicos y no quisiera q lo lleven otra vez
Solucionado 13 de Mayo
Historial de seguimiento envío № [números] número de rastreo: [números] tipo de envío: ocasa en camino: 5 días plazo de control: no establecido editar fecha estatus y ubicación ( esp+auto esp+auto ) 15 abr [números], 13:08 ocasa pasamos a buscar el envío por el domicilio del…
Publicado 24 de Abril
Hola mi nombre es cristian salguero quiero saber quién reparte las renovaciones de tarjeta cordobesa en la localidad de arroyito ya que yo tengo domicilio ahí pero no vivo ahí es para coordinar la entrega mi teléfono es [números]
Publicado 22 de Abril