Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Es una empresa que provee Soluciones Logísticas con más de 35 años de experiencia en el mercado y más de 2000 empleados. Trabajan con empresas de e-commerce, y también con empresas que necesitan logística general y de salud.
La empresa está presente en 11 países de América del Norte, América Latina, Europa y Asia. Puntualmente en Argentina, actualmente hay 42 sucursales en las principales ciudades, como Ocasa Córdoba, Buenos Aires, Rosario. A través de las mismas cada día conectan 5000 puntos en todo el país.
✅ La empresa atiende todos los días hábiles de la semana. Sin embargo, los días y horarios de enterga dependen del contrato con el cliente corporativo; por lo general Ocasa no reparte los días sábados.
✴️ Para poder efectuar el seguimiento de envíos OCASA podés ingresar a ingresar en este link si sos empresa o aquí si sos otro tipo de cliente e ir al borde inferior derecho y buscar "Rastrea tu envío". Desde allí, y sólo poniendo el número vas a poder consultarlo.
La empresa no informa la presencia de sucursales en donde puedas acercarte físicamente.
La empresa no informa número de OCASA WhatsApp. Sin embargo, te dejamos estos teléfonos donde sí podés comunicarte:
| Ocasa particular | ☎️ 0810 888 6227 |
| Ocasa mercadolibre | ☎️ 0810 888 4343 |
Podés ponerte en contacto con Ocasa por medio del formulario de contacto que cuentan en su página web.
Podés contactar con Ocasa llenando el formulario de contacto o dejando tu reclamo en tuQuejaSuma. Como comunidad, nos ayudamos entre todos para resolverlo.
Algunas preguntas frecuentes y reclamos que encontramos son:
Un problema bastante frecuente con los servicios de envíos postales o de paquetería es que el rango horario en los que la empresa estipula que pasará a dejar el paquete es muy amplio y a veces no podemos esperar tanto.
Lametablemente la empresa no cuenta con el servicio de acordar directamente el cliente con el repartidor. En ese sentido recomendamos pedir ayuda a algún amigo y/o familiar para que pueda estar cuando vos no podes estar. Es super importante que hagas una nota autorizando a la persona a recibir el paquete con el número de DNI de las dos personas y adjuntando una copia de tu documento.
Si compraste por Mercado Libre y el envio del producto tendrá lugar a través de Ocasa y queres hacer el Ocasa seguimiento, vas a tener que hacerlo como explicamos más arriba, sólo que vas a tener que pedirle al Mercado Libre que te pase el número de seguimiento de tu paquete.
Si estás intentando realizar un Ocasa seguimiento, y te aparece “Ocasa prioritario código de seguimiento” simplemente es un nombre que la empresa le asigna a los envíos internacionales.
El teléfono de Ocasa es {{ profile.phones }}
Visita Ocasa en https://ocasa.com/
Compré un teléfono por la aplicación del banco macro el día 20 de agosto, todavía no llega y ya me descontaron la primera cuota . el código es eco[números]. espero su respuesta, gracias.
Solucionado 17 de Setiembre
Hola compré una parrilla electrica el 14/7 y en ocasa me respondieron que no tienen idea ... me descontaron de mi tarjeta ya 2 cuotas quiero saber cuánto tengo que esperar. Graciass
Publicado 12 de Setiembre
Estando yo en el domicilio de entrega no dejaron el pedido, tampoco tocaron el timbre... Hace ya meses que estoy esperando una tarjeta de débito y por no tenerla no tengo forma de manejar dinero salvo ir a retirar por caja. No se dan una idea del daño que hacen por ofrecer tan mal servicio.
Publicado 12 de Setiembre
Estoy esperando una tarjeta a mi nombre y hoy vinieron y no tocaron el timbre, estando yo en mi domicilio. Llamo y nadie atiende al [números]. Malísimo el servicio. Hace más de 6 meses que estoy esperando esta entrega!
Publicado 12 de Setiembre
No me entregan un producto no me atienden teléfono no me llaman de terror
Solucionado 12 de Setiembre
Buenas tardes. El 31/08 hice una compra por mercado libre y todavía no llegó. Al momento de la compra me decía que llegaba el 4/09 después el 05/09 y pasada esa fecha me decía entre el 07 y 11/09 y aún no llegó al lugar donde tengo que retirarlo. Quiero saber qué pasó con el pedido que no llega. El…
Publicado 11 de Setiembre
Me informaron que pasaban hoy a traerme una entrega lo cual me llevó a no trabajar todo el día y ahora me figura que tienen un problema con la entrega que me comunique telefónicamente y no atienden el teléfono
Solucionado 12 de Octubre
Me mandan unos chekes de la seguridad social de españa y quiero saver si llegaron
Solucionado 16 de Setiembre
No dejaron notificación de que habían vistado el domicilio, eco[números]. por favor exijo se reenvíen la encomienda. juan pablo rodriguez
Publicado 09 de Setiembre
Muy buenas tardes ,mi nombre es matías leandro almaraz , me comunico para pedirles un favor , podrían cancelar el envío con número de seguimiento ec2ff[números], devuelvan el pedido al proveedor , por favor , su empresa ocasa jamás trae mis pedidos , lo necesito para trabajar , es una fuente de al…
Publicado 09 de Setiembre